¿Quiénes somos?

Somos Michelangelo InternationalTravel un turoperador líder en el mercado internacional especializado en la recepción y gestión de grupos turísticos extranjeros. Desde hace más de 40 años, trabajamos cada día para crear experiencias de viaje extraordinarias en Italia, España y Portugal.

Nuestra solidez y nuestro know-how nos han permitido convertirnos en una de las empresas más importantes y consolidadas del sector, en constante crecimiento y expansión.

Para reforzar nuestro equipo operativo en nuestra sede de Barcelona, buscamos una persona motivada, dinámica y apasionada por el turismo, con ganas de contribuir a la creación de experiencias de viaje inolvidables.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Gestionar los viajes confirmados y verificar que toda la información operativa se haya transmitido correctamente.
- Reservar, coordinar y supervisar los servicios turísticos, garantizando el correcto desarrollo del viaje desde la llegada hasta la salida de los grupos.
- Gestionar las relaciones con proveedores nacionales e internacionales, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, las condiciones acordadas y los plazos establecidos.
- Coordinar operativamente las actividades previas a la salida, asegurando la correcta confirmación y reconfirmación de todos los servicios reservados.
- Realizar el seguimiento de los grupos durante el viaje y gestionar de forma ágil cualquier modificación, incidencia operativa o emergencia.
- Dar soporte a clientes y partners comerciales en todas sus necesidades operativas antes, durante y después del viaje.
- Verificar la correcta aplicación de las condiciones económicas acordadas y prestar atención al impacto de las decisiones operativas en costes y rentabilidad.
- Colaboración continua con los equipos de Programación, Ventas, Contratación y Servicios para garantizar la mejor ejecución de los programas vendidos.

¿Qué buscamos?





- Excelente dominio del español y del alemán O del inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas, especialmente italiano.
- Interés y pasión por el sector turístico.
- Buenas habilidades organizativas y de planificación.
- Capacidad para resolver problemas y gestionar prioridades.
- Disponibilidad para trabajar a jornada completa de forma presencial en nuestra sede de Barcelona.

Se valorará positivamente

- Experiencia, aunque sea breve, en el sector turístico o en la organización de viajes.
- Formación académica en turismo, idiomas o economía.

¿Qué ofrecemos?

- Salario bruto anual entre 25.000 € y 26.000 €, en función de la experiencia aportada.
- Formación inicial en nuestra sede de Riva del Garda (TN, Italia). Las primeras 2-4 semanas de incorporación se desarrollarán en nuestra sede principal. La empresa proporcionará alojamiento durante el periodo de formación.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de una empresa en constante expansión.
- Formación estructurada, acompañamiento continuo y posibilidades de crecimiento cualificado.
- La oportunidad de incorporarte a una empresa líder en el sector del turismo internacional, con más de 2.000 clientes en todo el mundo.
- Incorporación prevista: enero de 2027.

Esta oferta de empleo está dirigida a todas las personas, sin distinción de sexo, género o cualquier otra circunstancia personal o social, de conformidad con la legislación vigente en materia de igualdad de trato y no discriminación (Estatuto de los Trabajadores y Ley 15/2022).

Los datos personales facilitados por las personas candidatas serán tratados por Michelangelo International Travel de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos, con la finalidad de gestionar el proceso de selección

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Sueldo: 25.000,00€-26.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Travel Operation Officer (Barcelona)
🏢 MICHELANGELO IBERIAN TRAVEL
📍 Barcelona