Misión : Adoptar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos asignados en términos de actividad comercial en el segmento asignado, participando en la elaboración del plan comercial definido en la oficina. Funciones :
- Realizar las acciones comerciales programadas y requeridas, las gestiones del día a día necesarias para el desarrollo normal del negocio, preparando formalizaciones de productos, estudiando incidencias de reclamaciones del cliente, etc…
- Visitas de captación de nuevos clientes, mejora de la relación con los clientes activos, reactivación de clientes inactivos. Inducción de los clientes a la utilización de los canales más eficientes de acuerdo con su tipología.
- Mantener relación con servicios centrales para atender las necesidades y requerimientos del cliente.
- Venta de productos de acuerdo con las prioridades comerciales definidas por el Banco en el segmento correspondiente optimizando el nivel de venta cruzada de acuerdo con el perfil del cliente.
- Gestión eficiente de la agenda, prestando especial atención a resolver las acciones de CRM propuestas.
- Aprendizaje de las claves del negocio para su posterior control y seguimiento.
- Participar activamente en los planes de formación establecidos por la Organización / División, convirtiéndose este apartado en esencial para su posterior crecimiento profesional.