En K-LAGAN seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Infrastructure Operations Specialist para participar en un proyecto internacional de operación, soporte y evolución de servicios de infraestructura IT para un entorno corporativo integral. La persona se integrará en un equipo transversal responsable de garantizar la disponibilidad, seguridad, fiabilidad y evolución de los servicios de infraestructura, colaborando con equipos globales, proveedores y diferentes áreas tecnológicas. Participarás en la operación y evolución de entornos de infraestructura, trabajando en un contexto internacional y 24x7, con foco en sistemas Windows y Linux, virtualización, almacenamiento, monitorización, automatización y seguridad. Tus principales funciones serán:
* Gestión, soporte y mantenimiento de infraestructuras Windows Server y Linux.
* Administración y soporte de entornos de virtualización VMware y Hyper-V.
* Gestión y mantenimiento de servicios de almacenamiento y soluciones de infraestructura.
* Resolución de incidencias y problemas de nivel 2 y 3 en entornos de infraestructura y seguridad.
* Monitorización de la disponibilidad, rendimiento y fiabilidad de los servicios de infraestructura.
* Gestión de alertas y seguimiento de herramientas de monitorización como PRTG y Nagios.
* Implementación de buenas prácticas de seguridad, hardening, parcheado y remediación de vulnerabilidades.
* Gestión de vulnerabilidades y cumplimiento de requisitos de seguridad mediante herramientas como Qualys.
* Automatización y estandarización de procesos mediante PowerShell, Bash y Ansible.
* Participación en procesos de Change Management y Problem Management.
* Definición y mantenimiento de procedimientos operativos, monitorización, alertado y continuidad de negocio.
* Soporte y escalado técnico para equipos internos y unidades de negocio.




* Colaboración con equipos de Active Directory, DNS, Citrix, redes, firewalls, telecomunicaciones, Microsoft 365/Azure y aplicaciones.
* Coordinación técnica con proveedores, fabricantes y recursos externos.
* Participación en proyectos globales de infraestructura y transformación tecnológica.
* Simplificación y automatización de procesos, incluyendo el uso de herramientas de IA.
* Participación en un modelo de soporte global 24x7x365, colaborando con equipos internacionales bajo un enfoque follow-the-sun.
* Documentación técnica y seguimiento de procedimientos y niveles de servicio.
* Participación en iniciativas de mejora continua para optimizar la calidad, disponibilidad y seguridad de los servicios.
* Automatización y scripting: PowerShell, Bash, Ansible.
* Seguridad y vulnerabilidades: Qualys.
* Infraestructura: servidores, máquinas virtuales, almacenamiento y servicios auxiliares.
* Servicios distribuidos: Active Directory, DNS, Citrix.
* Telecomunicaciones: Avaya, Genesys.
* Metodologías: ITIL, Agile, DevOps.
* Titulación universitaria o formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Ingeniería de Sistemas o similar.
* Nivel alto de inglés.
* Experiencia mínima de 5 años en roles de infraestructura IT.
* Experiencia en entornos corporativos y en la operación y mantenimiento de infraestructuras.
* Experiencia en administración de Windows Server y Linux.




* Conocimientos de almacenamiento y servicios de infraestructura.
* Experiencia en monitorización, gestión de alertas y resolución de incidencias L2/L3.
* Conocimientos de seguridad de infraestructura, hardening, parcheado, mitigación de vulnerabilidades y remediación de auditorías.
* Experiencia con herramientas de seguridad y vulnerabilidades, especialmente Qualys.
* Conocimientos de scripting y automatización con PowerShell, Bash y/o Ansible.
* Conocimientos de metodologías y procesos ITIL, Agile y DevOps.
* Capacidad para trabajar con equipos técnicos y funcionales a nivel local, regional e internacional.
* Experiencia en gestión de proveedores y coordinación con equipos externos.
* Buenas capacidades analíticas y de resolución de problemas complejos.
* Capacidad para proponer e implementar nuevos procesos, métodos y mejoras.
* Inglés fluido, tanto hablado como escrito.
* Se valorará experiencia con Nutanix, Proxmox, Azure y AWS.
* Se valorará experiencia o certificaciones en tecnologías Microsoft, VMware, Linux o Security.
* Proyecto estable de larga duración en un entorno internacional y tecnológico de alta criticidad.
* Participación en proyectos globales de infraestructura, seguridad y transformación tecnológica.
* Trabajo con tecnologías de infraestructura, virtualización, cloud, automatización y ciberseguridad.
* Colaboración con equipos técnicos y de gestión a nivel internacional.
* Entorno de trabajo basado en metodologías Agile, ITIL y DevOps.
* Participación en iniciativas de automatización, mejora continua e innovación tecnológica.
* Modelo de trabajo híbrido en Barcelona.
* Sin necesidad de realizar viajes de negocio.
* Incorporación a K-LAGAN, compañía internacional de servicios tecnológicos e ingeniería.
* Seguimiento cer

📌 Infrastructure Operations Specialist (Cataluña)
🏢 K-Lagan
📍 Cataluña