Gestión de clientes: Desarrollar relaciones sólidas, detectar necesidades y garantizar la satisfacción mediante un servicio proactivo y de calidad.
- Atención y seguimiento: Resolver incidencias de forma ágil, anticiparse a demandas y asesorar en materia jurídico-laboral.
- Gestión de colaboradores: Acompañar y fidelizar talento, asegurando su adecuación al puesto y su satisfacción.
- Gestión administrativa: Asegurar la correcta documentación y el cumplimiento de procesos y acuerdos con clientes.
- Control y mejora del servicio: Monitorizar KPIs, realizar seguimiento de calidad y promover la mejora continua.
- Trabajo en equipo: Fomentar un entorno cooperativo y compartir buenas prácticas.
- Reporte: Informar periódicamente sobre la actividad y evolución de la cuenta.
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