Jefe de Operaciones de Servicios (Madrid)

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06 nov
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Michael Page
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Madrid

06 nov

Michael Page

Madrid

¿Dónde vas a trabajar?

A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. Mucha suerte

Empresa del sector Industrial ubicada en Madrid con valores como: seguridad, sostenibilidad, innovación, cuidarse (care), colaborar, coraje (proponer ideas)

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

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- Rendimiento financiero: Responsable de los resultados de la región/distrito.

- Rendimiento operativo: Responsable de los resultados de la región/distrito, incluida la gestión de costes, el impulso de la productividad y la responsabilidad financiera de todos los elementos de costes y crecimiento.

- Desarrollo estratégico: Desarrollo estratégico y táctico del negocio para mejorar el rendimiento de la Región, con el apoyo de las partes interesadas relevantes.

- Planificación financiera: Realizar la presupuestación y el establecimiento de objetivos, las previsiones, los informes de gestión y las revisiones y planificación financieras anuales (con el apoyo del departamento financiero).

- Seguridad: Responsable del cumplimiento de los procesos y políticas de la compañía y de la mejora continua de la seguridad de los/las empleados/as y usuarios finales. Fomentar la cultura de seguridad en toda la región/distrito.

- Gestión de personal: Función de manager de línea para los/las supervisores/as de la unidad en la región/distrito, con responsabilidad general sobre la plantilla, incluida la garantía de niveles salariales y estructuras de incentivos adecuados en colaboración con el/la director/a regional y el departamento de personas y cultura.

- Desarrollo de equipos:



Desarrollar las competencias, la motivación y el desempeño general de los/las Managers de servicio de la unidad mediante coaching y gestión del desempeño, lo que les permite asumir la responsabilidad del desempeño del grupo de planificación.

- Transformación y gestión del cambio: Responsable de impulsar los esfuerzos de transformación estratégica en la región/distrito con el apoyo de las partes interesadas relevantes, incluida la promoción y el liderazgo de iniciativas de cambio en la región/distrito y la garantía de su adopción.

- Calidad de los datos: Garantizar que la calidad de los datos está actualizada y cumple con las operaciones, e impulsar la transparencia al facilitar el acceso a los KPI clave y los datos operativos para la toma de decisiones y la gestión del desempeño.

- Colaboración: Impulsar y facilitar proactivamente la colaboración eficaz entre la línea de negocio de servicios regional/distrital, otras líneas de negocio y los equipos de soporte, asumiendo la responsabilidad para iniciar acciones y garantizar la alineación.

- Satisfacción del cliente: Responsable de la satisfacción del cliente, garantizando el cumplimiento de los compromisos de servicio y la resolución oportuna de problemas del cliente.





- Relaciones con el cliente: Establecer relaciones sólidas con los clientes clave de la región/distrito, apoyar la resolución de problemas y colaborar con el departamento de ventas para impulsar la retención y el crecimiento.

- Gestión de activos: Responsable de las decisiones sobre el ciclo de vida de la cartera de equipos de la región/distrito. Participar en la elaboración de propuestas de gestión de activos para grandes cuentas de clientes.

- Calidad: Garantizar un servicio seguro, de elevada calidad y sostenible mediante la presencia en el campo, auditorías de campo periódicas y la promoción de una sólida cultura de calidad.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

- Experiencia previa en gestión de equipos de mantenimiento en el sector Industrial / Manufacturing / Facilities

- Capacidad para liderar equipos y gestionar proyectos de mejora continua.

- Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones estratégicas.

- Dominio de herramientas informáticas relacionadas con la gestión de mantenimiento.

- Experiencia en la gestión de cuentas de resultados

- Experiencia real gestionando presupuestos, costes y resultados

- Valorable el dominio del inglés

- Carné de conducir

¿Cuáles son tus ventajas?

- Contrato indefinido en una empresa del sector Industrial / Manufacturing.

- Salario competitivo

- Bonificación adicional del 10% del salario base. xghoner

- Coche de empresa

Si estás interesado/a en esta oportunidad, no dudes en inscribirte.

📌 Jefe de Operaciones de Servicios (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid

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