¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión administrativa de pedidos?
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Auxiliar Administrativo/a Logístico - Dos Hermanas (Sevilla)¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión administrativa de pedidos?
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Desde Gestrat ETT buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para el departamento de Servicio de Atención al Cliente (SAC) enempresa de referencia en el sector Industrial, ubicada en Dos Hermanas (Sevilla).
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que disfrute del trabajo administrativo y tenga capacidad para gestionar consultas, pedidos e incidencias, coordinándose con diferentes departamentos para garantizar un servicio de calidad.Funciones:Atención telefónica y por correo electrónico a clientes, resolviendo consultas sobre productos, promociones, tarifas y condiciones comerciales.Recepción, grabación, gestión y seguimiento de pedidos.Comprobación de disponibilidad de productos y fechas de entrega.Coordinación con los departamentos de Planificación, Logística, Almacén, Calidad, Producción y Comercial.Gestión de modificaciones, anulaciones,



urgencias e incidencias relacionadas con los pedidos y las entregas.Comunicación con los clientes para informar sobre retrasos, falta de stock o cambios en el servicio.Recepción, registro y seguimiento de reclamaciones de clientes, consumidores y distribuidores.Seguimiento de las incidencias hasta su resolución, documentación y cierre.Formación de Grado Superior en Administración y Finanzas, Transporte y Logística o similar.Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente, administración comercial, gestión de pedidos o departamentos de Servicio de Atención al Cliente.Se valorará especialmente la experiencia en empresas industriales o del sector de la alimentación.Conocimientos de ERP, preferiblemente Microsoft Dynamics NAV (Navision), Business Central o sistemas similares.Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.Capacidad de organización, comunicación y resolución de incidencias.Orientación al cliente, atención al detalle y facilidad para coordinarse con diferentes departamentos.Incorporación a empresa consolidada en el sector Industrial.Libros economíaContrato temporal a través de Gestrat ETT para cubrir una baja de larga duración.Puesto administrativo con participación directa en la gestión del servicio al cliente y los procesos de pedidos.
xqbhyrx Si tienes experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, y buscas un puesto donde poner en práctica tus habilidades de organización y resolución, queremos conocerte
#J-*-Ljbffr

📌 Auxiliar Administrativo/A Logístico (Sevilla)
🏢 GESTRAT INTER
📍 Sevilla