Sobre la posición
En Voucler abrimos nueva tienda en
CC La Moraleja Green (Madrid)
y buscamos un/a
Store Manager
para liderar el lanzamiento y la operación diaria. Tu misión será asegurar una
experiencia de cliente premium
, cumplir objetivos comerciales y construir un equipo sólido, eficiente y alineado con el estándar Voucler.
Funciones y responsabilidades
Liderazgo comercial:
impulsar ventas, conversión, ticket medio y UPT; gestión de objetivos diarios/semanales/mensuales.
Experiencia de cliente:
asegurar excelencia en servicio, resolución de incidencias (cambios/devoluciones) y fidelización.
Gestión operativa completa:
apertura y cierre, arqueos/cierren de caja, control de incidencias, seguridad del punto de venta.
Planificación de equipo:
elaboración de cuadrantes (turnos mañana/tarde, solapes), cobertura mínima y refuerzos en horas punta.
People management:
selección, onboarding, formación, coaching en sala, seguimiento de desempeño y clima de equipo.
Stock & almacén:
recepción, reposición, control de mermas, inventarios cíclicos, orden y precisión de stock.
Visual & estándares:
ejecución de VM y presentación premium (producto, displays, orden y limpieza operativa).
Reporting y coordinación con HQ:
reporte de resultados, incidencias y necesidades operativas.




Experiencia previa como
Store Manager
(o Assistant Manager con alta exposición operativa) en retail, idealmente
premium/lifestyle
.
Dominio de procesos:
turnos, caja, stock, inventarios, VM
, protocolos de apertura/cierre.
Liderazgo probado:
contratación, formación, gestión por KPIs, coaching comercial
.
Orientación a cliente, comunicación impecable, criterio y capacidad de decisión.
Disponibilidad para
turnos rotativos
y trabajo en
fines de semana
(días de mayor venta).
Contrato indefinido
.
Salario fijo: ** € brutos/año + variable por objetivos
Beneficios habituales:
descuento de empleado/a
, formación inicial y continua, plan de desarrollo en crecimiento (a concretar en proceso).
Qué ofrece esta oportunidad
Liderar una
apertura
: construir equipo, rutinas y estándar desde cero, con impacto directo en resultados.
Autonomía real para
optimizar operación, horarios y performance
, con mentalidad de mejora continua.
Entorno
start-up
: ritmo alto, decisiones ágiles y posibilidad de crecer con el proyecto.
Marca con posicionamiento premium y foco en experiencia: tu rol será fundamental en la consolidación de Voucler en retail físico.

📌 Store Manager (Alcobendas)
🏢 Voucler
📍 Alcobendas