Inetum busca un/a Consultor Experto/a en Genesys Cloud para liderar la automatización y el enrutamiento en entornos omnicanal.
Se valorará experiencia en Avaya y capacidad de trabajar en proyectos internacionales con inglés B2 o superior.La función implica diseñar flujos complejos, crear integraciones via APIs y Data Actions, y asegurar una operación fiable mientras se impulsa la automatización y la mejora continua.
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