Trabajar con Dynamics 365 no consiste solo en configurar un CRM. Cuando entran en juego integraciones, aplicaciones embebidas y personalizaciones avanzadas, el reto se vuelve mucho más técnico.
Y ahí es donde buscamos que entres tú.
Estamos buscando un/a
CRM Dynamics 365 Specialist
que quiera participar en un proyecto centrado en
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
, trabajando en el desarrollo e integración de soluciones dentro de
Copilot Service Workspace
.
¿Qué harás en el proyecto?
Trabajarás sobre un entorno Dynamics 365 con un componente importante de integración y personalización:
Configurar y personalizar soluciones sobre
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
.
Desarrollar y mantener integraciones dentro de
Copilot Service Workspace
.
Implementar y configurar
Channel Integration Framework (CIF)
para conectar e integrar aplicaciones externas.
Trabajar con
Microsoft APM SDK
para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.
Trabajar con
aplicaciones embebidas e integradas dentro de Dynamics 365
, siguiendo un enfoque basado en contenedores.
Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar el correcto funcionamiento end-to-end de las soluciones.
Velar por el
rendimiento, usabilidad y mantenibilidad
de las soluciones implementadas.
Nos gustaría hablar contigo si cuentas con:
Al menos
3 años de experiencia profesional
.




Experiencia práctica con
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
.
Experiencia con
Copilot Service Workspace
.
Conocimientos y experiencia práctica con
Channel Integration Framework (CIF)
.
Experiencia trabajando con
Microsoft APM SDK
.
Capacidad para trabajar con
aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics 365
y arquitecturas basadas en contenedores.
¿Qué puede marcar la diferencia?
Será un plus si has trabajado con:
También valoraremos especialmente la experiencia desarrollando
integraciones de interfaz personalizadas dentro de Dynamics 365
y el conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.
Una persona con
capacidad analítica y autonomía técnica
, que se sienta cómoda trabajando en escenarios complejos de integración y tenga facilidad para colaborar con diferentes equipos técnicos y funcionales.
Una posición donde podrás trabajar con
Dynamics 365 desde una perspectiva técnica y de integración
, participando en soluciones que van más allá de la configuración tradicional del CRM y entrando de lleno en personalizaciones, aplicaciones embebidas e integraciones dentro del ecosistema Microsoft.
Modelo de teletrabajo.
Si para ti Dynamics 365 es mucho más que configurar entidades y formularios, probablemente tengamos mucho de qué hablar.
#J-*-Ljbffr

📌 Consultor De Microsoft Dynamics (Granada)
🏢 Akkodis
📍 Granada