Astara: Global Mobility for a World on the Move
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At Astara, we've been redefining mobility for over 40 years, connecting people with cutting-edge technology and staying one step ahead. Today, with operations in
19 countries
, annual revenues exceeding
5 billion euros
, and a diverse team of
3,000+ people
from
50 nationalities
, we lead the way in automotive distribution and innovative mobility services. We are committed to sustainability, offering environmentally friendly solutions for a cleaner and more responsible future.
Our portfolio goes far beyond vehicles: we offer flexible mobility solutions including ownership, subscription, and B2B/B2C services, all powered by our own digital platform. With a culture that values diversity and talent, Astara offers a collaborative, inclusive environment where you can grow and make an impact.
Are you ready to join a company driving the future of mobility? At Astara, your ideas and talent move us forward
THE ROLE:
Detectar las necesidades del diente y ofrecerle asesoría personalizada de los productos y servicios de vehículos seminuevos Lexus para lograr la consecución del objetivo comercial establecido y garantizar una destacado experiencia cliente.
MAIN FUNCTIONS/RESPONSIBILITIES:
Actividad Comercial:
Realizar una labor activa de prospección y agenda de citas y ventas.
Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándoles acerca de los servicios/productos de la marca: financiación, seguros, garantías, etc,




Realizar el proceso comercia} completo establecido por la marca incluyendo demostración estática y dinámica. Elaborar presupuestos conforme a sus necesidades.
Tasar los vehículos usados en coordinación con el dpto. de VN
Realizar el pedido e incluir la financiación de la operación y seguro en coordinación con los departamentos correspondientes.
Planificar y realizar la entrega acorde a los estándares exclusivos Lexus.
Realizar el seguimiento de sus clientes resolviéndoles dudas y conociendo el grado de satisfacción del servicio recibido.
Participar en acciones de marketing y eventos de concesionario y/o la marca.
Actividades De Gestión
Utilizar las herramientas internas y externas preconizadas para introducir y reportar la actividad de ventas.
Gestionar la documentación del expediente del cliente coordinando las acciones necesarias para asegurar una adecuada experiencia cliente.
Realizar un seguimiento del proceso de preparación y llegada del vehículo, de manera coordinada con Logística, para tener controlada su entrega.
Colaborar en el correcto mantenimiento de los estándares de coches y de exposición.
Cumplimiento de las Guías de Buenas Prácticas Ambientales.
PROFESSIONAL EXPERIENCE/QUALIFICATIONS:
Mínimo: Bachillerato o similar, preferible grado medio o licenciatura.
Dominio de ofimática y manejo en rr.ss.
Idiomas: Inglés, nivel medio.
Experiencia previa mínima en ventas de vehículo de ocasión de 4 años
Are you ready to embrace the challenge?

📌 Asesor Comercial Vo (Madrid)
🏢 Astara
📍 Madrid