Descripción del puesto
Buscamos una persona para incorporarse al departamento de Back Office, dando soporte administrativo a clientes, gestores y proveedores en un entorno dinámico vinculado a la gestión de flotas.
Habilidades, experiencia, cualificaciones... Su principal misión será garantizar la correcta elaboración de informes, comunicaciones y trámites administrativos, asegurando la calidad de la información, el cumplimiento de los plazos y la satisfacción del cliente.
Funciones principalesElaboración de informes periódicos y reportes puntuales solicitados por clientes.
Recopilación, análisis y validación de información procedente de proveedores y diferentes fuentes de datos.
Gestión y seguimiento de trámites administrativos con gestorías y organismos públicos (cambios de titularidad, documentación de vehículos, duplicados, trámites con Tráfico, tarjetas de estacionamiento, etc.). Redacción y envío de comunicados, newsletters y encuestas de satisfacción.
Gestión de incidencias y comunicación de situaciones que puedan afectar a los plazos o la calidad del servicio.
Participación en reuniones de coordinación y soporte a la formación de nuevas incorporaciones. ¿Incorporación a una empresa especializada en gestión de flotas.
Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua.
Formación y acompañamiento inicial.
Destacado oportunidad para adquirir experiencia y desarrollar competencias administrativas en un sector dinámico.
Pasado el periodo de prueba:Posibilidad de teletrabajoHorario flexible (entre las 8h y las 18h)Clases de inglésBuscamos una persona organizada, comprometida y con capacidad para desenvolverse en entornos con múltiples tareas y prioridades.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Interés por el aprendizaje continuo y la mejora de procesos.
Rigor y atención al detalle.
Profesionalidad en el trato con clientes, proveedores y compañeros.
Capacidad de trabajo en equipoRequisitos valorablesExperiencia previa en puestos administrativos o de Back Office.
Experiencia en elaboración de informes, gestión documental y tratamiento de datos.
Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Experiencia en coordinación con proveedores y realización de gestiones administrativas. xqbhyrx Si eres una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio, queremos conocerte. #
📌 Administrativo/a Back Office- Customer Services (Barcelona)
🏢 Traxall Iberia
📍 Barcelona
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