NTT DATA Europe & Latam busca un/a analista de Customer Experience en Barcelona para transformar la voz de los usuarios en mejoras reales.
Analizarás reclamaciones, encuestas y feedback; interpretarás indicadores como NPS y CSAT; y colaborarás con un equipo multidisciplinar para convertir datos en insights accionables, apoyando decisiones y mejoras.
La modalidad Be-flex en Barcelona combina presencialidad y flexibilidad.
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