Lo que harás¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico, con contacto directo con clientes y una visión clara del negocio?
y conviértete en el punto de conexión clave entre Customer Care, Compañías de Seguros y distintos equipos internos, asegurando que cada interacción contribuya a una experiencia del cliente excelente de principio a fin.
Este rol es ideal para alguien con orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y conocimiento del entorno asegurador, que disfrute interactuando con múltiples interlocutores y construyendo relaciones de trabajo efectivas en un contexto internacional.
Serás fundamental en la relación con las Compañías de Seguros, garantizando comunicación fluida, gestión de autorizaciones, documentación y procesos asociados.
El rol requiere una alta interacción diaria con equipos internos en distintas localizaciones, por lo que será clave tu capacidad para coordinar información, alinear criterios y crear una red interna que facilite la colaboración y el avance de los procesos.
Gracias a tu conocimiento del negocio y tu interlocución, anticiparás posibles incidencias, aportarás soluciones y contribuirás a que los procesos se desarrollen de forma ágil, eficiente y orientada al cliente.
¿Qué necesitas para tener éxito?
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con una clara vocación de servicio, capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente y desenvolverse con soltura en entornos colaborativos y orientados al cliente.RequisitosExperiencia previa en posiciones de atención al cliente, customer service, operaciones o gestión administrativa.Capacidad para coordinar actividades y colaborar con equipos multidisciplinares y distribuidos geográficamente.Excelentes habilidades de comunicación y gestión de incidencias,



manteniendo una visión global del proceso y su impacto en el cliente.Capacidad de priorización, autonomía y adaptación a entornos dinámicos.Experiencia en el uso de herramientas digitales y sistemas de gestión.Será un plusExperiencia en el sector healthcare, dispositivos médicos, compañías aseguradoras o entornos regulados.Conocimiento del funcionamiento de las compañías de seguros y de sus procesos administrativos.Nivel de inglés para desenvolverse en un entorno internacional.Formación Profesional de Grado Superior o titulación universitaria.RemuneraciónLa compensación bruta anual prevista para este puesto es de ** a ** EUR.
La remuneración final ofrecida al candidato seleccionado se basará en factores objetivos y relacionados con el puesto, incluidos (entre otros) las habilidades relevantes, las cualificaciones y la experiencia, el alcance y las responsabilidades del rol, la ubicación geográfica y las consideraciones de equidad interna.
Las decisiones salariales se toman utilizando criterios coherentes y neutrales en cuanto al género, de acuerdo con las leyes de transparencia salarial aplicables.
Este puesto ha sido evaluado dentro de nuestra arquitectura interna de puestos y asignado a una banda salarial definida para garantizar coherencia y equidad.CompañíaLife.
Unlimited.
At Smith+Neppy diseñamos y fabricamos tecnología que elimina los límites de la vida.
¿Te motiva trabajar en un ambiente dinámico,



con contacto directo con clientes y una visión clara del negocio?
y conviértete en el punto de conexión clave entre Customer Care, Compañías de Seguros y distintos equipos internos, asegurando que cada interacción contribuya a una experiencia del cliente excelente de principio a fin.
Este rol es ideal para alguien con orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y conocimiento del entorno asegurador, que disfrute interactuando con múltiples interlocutores y construyendo relaciones de trabajo efectivas en un contexto internacional.You.Unlimited.
Creemos en generar el mayor bien para la sociedad.
Nuestras inversiones más fuertes son en nuestra gente y en los pacientes a quienes servimos.
Inclusión y Pertenencia: Comprometidos con dar la bienvenida, celebrar y fomentar la inclusión y el sentido de pertenencia.
Conoce más sobre nuestros Grupos de Inclusión de Empleados en nuestra web.BeneficiosGeneroso bono anual y planes de pensiones, opciones de acciones Save As You Earn.Equilibrio Vida/Trabajo: Vacaciones y tiempo libre flexibles, días festivos pagados y horas de voluntariado pagadas para contribuir a nuestras comunidades.Tu Bienestar: Planes privados de salud y dental, planes de reembolso médico, protección de ingresos, seguro de vida y mucho más.Flexibilidad: Modelo de trabajo híbrido (para la mayoría de los roles profesionales).
Formación: Mentoría práctica, personalizada por equipo.Beneficios Adicionales: Descuentos en gimnasios y clubes deportivos.
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📌 Senior Associate, Global Customer Care, Spain (Barcelona)
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