Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.
Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto sólido, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.
Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente

descripción del puesto
y la información antes de enviar su solicitud.
Ubicació: BARCELONA
- BARCELONÈS
- * BARCELONAQué necesitamos de ti:Que atiendas llamadas y correos de usuarios/asQue des soporte informático
- Incidencias de redes y telecomunicaciones-.
Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketingExperiència 4 mesos.
Conocimientos y experiencia en:VozIP.
Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).
Cómo funciona el DHCP y DNS Saber lo que es un PTR.
Habilitar una DMZ.
Diferenciar una IP pública de una IP privada.
Interpretar estado de luces de un Router.
Configuración manual de parámetros TCP/IPCompetències / coneixements: CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentesDominio del castellano,



catalán e inglésDon de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.
Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Compromiso y ganas de aprender de manera continua.
Contracte laboral indefinitJornada intensivaAltres dades d'interès: Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
xqbhyrx Presencial, por lo menos al principio Horario (escoger uno):1) Sábado, domingo, lunes y martes de 15 a 23h (32h)2) Sábado, domingo y lunes de 15 a 23h (24h)3) Viernes de 17 a 21h, sábado y domingo de 15 a 23h (20h)4) Lunes a viernes de 9 a 18h (40h)5) Lunes a viernes de 14,30 a 23h (40h)6) Lunes a viernes de 9 a 13h y de 17 a 21h, turno partido (40h)

Salario:
parte proporcional de *€ brutos anuales (parte fija+variable) En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso; además, cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.
#J-*-Ljbffr

📌 Helpdesk (Barcelona)
🏢 Sosmati
📍 Barcelona