El/la gobernat@ juega un papel principal en nuestro complejo turístico, asegurando que los alojamientos y áreas comunes estén siempre impecables y acogedores.
Este rol es esencial para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia cómoda y memorable.Tus principales funciones serán:1.
Coordinación general del departamento de limpieza: Planificar y asignar las tareas diarias del personal de limpieza.
Organizar turnos.
Supervisar el cumplimiento de los estándares limpieza del complejo, zonas comunes y exteriores del complejo.2.
Supervisión de la calidad: Revisar que los alojamientos estén listos para la entrada de los clientes.
Inventarios de menaje, ropa de cama y equipamiento.
Asegurarse que se cumplen los protocolos de limpieza y desinfección.
Detectar desperfectos y comunicarlos.3.
Gestión de inventarios: Controlar las existencias de productos de limpieza, ropa de cama, toallas y materiales de reposición.
Realizar pedidos y coordinar con proveedores.
Registro actualizado de consumos y necesidades.4.




Gestión del personal: Formación inicial y continua del equipo de limpieza.
Supervisión del desempeño y corrección de errores.
Apoyo en la resolución de conflictos tanto internos como externos.5.
Coordinación entre equipos: Comunicación constante con recepción, mantenimiento y dirección.6.
Atención al cliente: Atender reclamaciones relacionadas con limpieza o equipamiento.
Gestionar solicitudes especiales de los clientes.
Asegurar una experiencia positiva y confortable al cliente.7.
Control administrativo: Elaborar informes del estado de los alojamientos, incidencias, horas trabajadas, materiales consumidos.
Participar en auditorías internas de calidad.8.
Apoyo operativo: Reforzar el equipo en días de alta rotación.
Ayudar en limpiezas profundas de fin de temporada.
Colaborar en apertura y cierre de temporada.

📌 Gobernat@ (Oviedo)
🏢 CAMPA BELLAMAR
📍 Oviedo