Experteer Overview
Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.
En este rol, participarás en proyectos de mejora de procesos y transformación digital del sector público, con foco en administración electrónica y simplificación de trámites. Trabajarás en estrecha colaboración con clientes y equipos técnicos para traducir necesidades ciudadanas en soluciones funcionales y canales digitales. Contribuirás a la adopción de nuevos modelos y plataformas, priorizando usabilidad, interoperabilidad y servicios centrados en la ciudadanía. Oportunidad de impactar en procesos públicos y en la estrategia digital de Administraciones. Buscamos perfiles con visión de negocio y orientación a resultados que quieran crecer en una firma de consultoría internacional.
Compensaciones / Incentivos
• Relacionarte con clientes del Sector Público para identificar necesidades y validar propuestas
• Analizar, documentar y mapear servicios, procesos y trámites administrativos para racionalización y digitalización
• Definir requisitos y modelos funcionales de administración electrónica (registro, expedientes, firma, notificaciones, gestión documental)
• Analizar interoperabilidad entre organismos y reducción de documentación ciudadana
• Acompañar la implantación de soluciones digitales y validar su adecuación a procesos




• Diseñar servicios y canales digitales centrados en ciudadanía, considerando accesibilidad y uso
• Participar en diagnósticos, planes y estrategias de transformación digital
• Identificar casos de uso de IA Generativa, IA Agéntica, analítica de datos, RPA o Low Code para mejoras
• Apoyar en la planificación, entregables y coordinación con equipos
• Colaborar en propuestas y documentación para concursos y licitaciones
Responsabilidades
• Experiencia mínima de 5 años en consultoría de Sector Público con foco en mejora y simplificación de procesos administrativos
• Experiencia en administración electrónica, diseño de servicios y canales digitales, y gestión xghoner de proyectos de transformación digital
• Capacidad de traducir requisitos funcionales en configuración de soluciones de administración electrónica
• Titulación universitaria de nivel MECES 2 en áreas afines
• Conocimientos funcionales de leyes y marcos de interoperabilidad relevantes para administración pública (LCSP, LEC, ENS, ENI)
• Conocimiento de ciclo de tramitación electrónica y de servicios como sede electrónica y firma electrónica
Requisitos principales
• horario flexible
• teletrabajo real
• formación y promoción interna
• contrato indefinido
• estabilidad y buen clima laboral
• retribución flexible

📌 Consultor/a de Procesos y Administración Electrónica / Digital (Bilbao)
🏢 Inetum
📍 Bilbao