Barceló Group is a family-owned company founded in **** by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.
Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.
Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries. These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service:
Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts
Barceló Hotels & Resorts
Occidental Hotels & Resorts
Allegro Hotels
All of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory. Do you want to be part of our story? Join our team
What will you do?
Encargado de administrar y optimizar la venta del Hotel a través de diferentes canales teniendo como prioridad el Barcelo.com y Call Center. Así también optimiza la venta de las centrales de Reservas, Agencias on Line, GDS, L&B; y otros. Trabajara en base a cumplimiento de objetivos en los diferentes canales. Debe entender y respetar las normativas y las políticas de la empresa, las cuales deben ser la base de su trabajo y planificación.




Gestión de precios y acciones diarias
• Realizar los cambios de precios según decisión del DH / DC en todos los canales on line, asegurando que los cambios de BOB se visualizan correctamente en Barcelo.com.
• Debe conocer el manejo de los tarifarios, políticas de precio y paridad.
Gestión del valor añadido en Barcelo.com
• Aplicación de Paquetes, Complementos y Up-Selling de habitaciones en Barcelo.com.
Gestión e implementación de las Ofertas y Campañas individuales así como de las corporativas
• Aplicación de las acciones comerciales corporativas y las creadas individualmente por el DH / DC del Hotel
• Planificar con antelación un calendario de acciones comerciales por Hotel en base a las temporadas, festividades, ferias y eventos.
• Realizar propuestas de Ofertas y Campañas adicionales según necesidad del Hotel y siempre aplicado las políticas de ventas online de la empresa.
• Evaluar el funcionamiento periódico de dichas campañas para toma de decisiones.
Cumplimiento de Objetivos
• Dentro de sus objetivos prevalecerá el objetivo de la cadena de alcanzar la mayor cuota de venta a través de nuestros canales propios: Barcelo.com y Call center, asegurando que Barcelo.com sea el principal cliente de cada Hotel
Revisión de fotos y contenidos Barcelo.com y otros canales




• La página del Hotel de Barcelo.com deberá estar siempre actualizada en todos los idiomas con las mejores fotos, textos, detalles de ofertas, de manera que se comuniquen correctamente todas las promociones existentes.
Informe de resultados
• De cara a analizar el cumplimiento de los objetivos de todos los canales, se deben de analizar y/o elaborar informes de resultados apoyándose en las herramientas disponibles (FOCUS) o informes disponibles a través del responsable de Canales Propios: Barcelo.com + Call Centers.
• Gestiona información relevante como son el tiempo de antelación de compra y los pick ups
Reservas On Request
• Fomentar y apoyar la validación de las peticiones de reservas On Request.
Competencia
• Realiza informes comparativos de la competencia (precios, posicionamiento, campanas de marketing actuales de la competencia, etc).
Analiza la información y propone acciones para optimizar la venta del Hotel.
Tendencias del Mercado On-Line
• Debe estar alerta de las tendencias del mercado on line, navegando continuamente en páginas de búsqueda (Google, etc), contacto con los Account Managers de las OTAs
Estadísticas
• Lleva las estadísticas de producción del Hotel presentes y a futuro.
• Debe saber interpretar las ventas y proponer acciones.
• Asiste en la elaboración de informes comerciales y estadísticos de interés para la
Dirección Comercial y para la Gerencia.
Acciones Comerciales
• Debe proponer acciones comerciales, ofertas, campañas, de acuerdo a las informaciones, estadísticas, competencia y tendencias que maneje cada día.
Cuentas de Internet
• Entiende y maneja los contratos con las diferentes cuentas de Internet así como provee de información concreta y actualizada a los Dptos de Contabili

📌 Channel Manager (Málaga)
🏢 Barceló Explotaciones Hoteleras Canarias
📍 Málaga