Desde Ibertech estamos buscando un/a Operador/a Front Office ServiceDesk para incorporarse a un proyecto estable dentro de un entorno tecnológico dinámico y con posibilidades de crecimiento profesional.
Buscamos personas con interés en desarrollarse dentro del área de Sistemas y Soporte IT, acostumbradas a trabajar siguiendo procedimientos y con orientación a la resolución de incidencias.
Funciones
Monitorización de sistemas y servicios
Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing
Ejecución de tareas operativas periódicas
Escalado y seguimiento de incidencias
Soporte básico en entornos IT
Trabajo coordinado con diferentes equipos técnicos
Requisitos
Experiencia previa en soporte técnico, helpdesk o explotación de sistemas
Conocimientos de herramientas de ticketing
Capacidad de trabajar siguiendo procedimientos establecidos




Valorable experiencia o conocimientos en Linux/Unix
Valorable conocimientos básicos de Networking
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
Condiciones
Contrato indefinido desde Ibertech
Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
Formación continua y acompañamiento técnico
Salario: **€ brutos anuales
Revisiones salariales anuales
Posibilidad de escalar dentro del proyecto y adquirir nuevas responsabilidades
Modalidad presencial 24x7
Ubicación: Barcelona
Si te interesa seguir creciendo en el ámbito IT y formar parte de un contexto tecnológico estable, estaremos encantados de conocerte.

📌 Operador/A Front Office Servicedesk (Laza)
🏢 Ibertech
📍 Laza