Horario: De lunes a viernes, turno de tarde

Camplus es una compañía especializada en alojamiento para estudiantes, que ofrece espacios modernos, funcionales e internacionales, diseñados para proporcionar una experiencia residencial de calidad.

En Camplus Barcelona Poblenou buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, organizada, resolutiva y con una clara orientación al cliente, que contribuya tanto a la gestión diaria de la residencia como a la satisfacción de nuestros residentes y al desarrollo comercial del centro.

Principales responsabilidades

Recepción y atención al residente

- Atender presencialmente, por teléfono y por correo electrónico a residentes, familias y visitantes.
- Gestionar los procesos de check-in y check-out.
- Resolver consultas, solicitudes e incidencias, garantizando una atención profesional y cercana.
- Gestionar el control de accesos, llaves y documentación de residentes.
- Coordinar las necesidades operativas con los equipos de mantenimiento y limpieza.

Reservas y gestión comercial

- Atender solicitudes de información sobre disponibilidad, precios y tipologías de alojamiento.
- Realizar visitas comerciales a potenciales residentes y familias.
- Gestionar el seguimiento de clientes interesados y contribuir a la conversión de consultas en reservas.
- Apoyar la formalización de reservas, contratos y documentación administrativa.




- Colaborar en acciones comerciales destinadas a mejorar la ocupación de la residencia.

Administración y operativa

- Gestionar cobros, facturación básica y seguimiento de pagos.
- Mantener actualizados los sistemas de gestión de residentes y reservas.
- Supervisar el correcto funcionamiento de los espacios comunes durante el turno.
- Comunicar incidencias y colaborar con la dirección de la residencia en las tareas administrativas y operativas.
- Experiencia previa en recepción, hospitality, alojamiento de estudiantes, hoteles o atención al cliente.
- Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito.
- Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.
- Excelentes habilidades comunicativas y comerciales.
- Capacidad de organización, autonomía y resolución de problemas.
- Actitud proactiva, orientación al servicio y capacidad de trabajo en equipo.

Se valorará especialmente:

- Conocimiento de otros idiomas.
- Experiencia trabajando en entornos internacionales.
- Horario sólido de lunes a viernes, en turno de tarde.
- Incorporación a una compañía internacional en crecimiento.
- Ambiente de trabajo multicultural, dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro del sector de alojamiento para estudiantes.

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📌 Recepcionista (Barcelona)
🏢 Camplus
📍 Barcelona