Welcome to Rhenus
The Rhenus Group is one of the leading logistics service providers operating worldwide.

We offer
tailor-made solutions along the entire supply chain for companies from a wide diversity of industries.
From multimodal transports to perfect warehousing, from smooth customs clearance to innovative value-added services: We always keep our pulse on the times and are at our customers' side.
Objetivo del puestoLa posición deInside Saleses responsable de la gestión proactiva y el desarrollo comercial de una cartera de clientes asignada, así como de la generación de nuevas oportunidades de negocio dentro del segmento de clientes objetivo definido.
A través de una interacción con los clientes principalmente remota y mediante herramientas digitales, el puesto tiene como objetivo proteger y desarrollar el beneficio bruto (Gross Profit) y los volúmenes de negocio existentes, prevenir la pérdida de clientes e impulsar un crecimiento rentable mediante el desarrollo de la cartera y la captación de nuevos clientes.
Responsabilidades principales1.
Gestión de cartera y fidelización de clientesGestionar de forma proactiva una cartera de clientes asignada, compuesta principalmente por clientes de nivel D.
Supervisar la actividad de los clientes, el beneficio bruto (Gross Profit) y los volúmenes de negocio para identificar riesgos y cambios en la evolución comercial.
Prevenir la pérdida de clientes e iniciar acciones de recuperación o reactivación cuando se detecte una disminución del negocio.
Mantener una comunicación estructurada y periódica con los clientes.2.
Desarrollo y crecimiento de clientesIdentificar y desarrollar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera de clientes existente.




Incrementar la penetración comercial y la cuota de negocio con cada cliente (Share of Wallet).
Transformar las necesidades de los clientes y su potencial comercial en oportunidades de negocio cualificadas.3.
Desarrollo de nuevo negocioIdentificar, contactar y cualificar de forma proactiva nuevas oportunidades de negocio dentro del segmento objetivo definido para Inside Sales.
Protocolos y disciplina comercial:establecer una rutina periódica de llamadas y actividades de prospección para identificar clientes potenciales y contactos clave mediante llamadas en frío, LinkedIn y otras fuentes de información.
Desarrollar oportunidades y clientes potenciales en función de su potencial de negocio, sus necesidades y su adecuación a los servicios ofrecidos.
Utilizar campañas comerciales, información de mercado y datos disponibles para generar nuevas oportunidades de negocio.
Involucrar a los equipos de Outside Sales y KAM cuando el cliente o la oportunidad requieran una atención comercial presencial o una gestión más compleja.4.
CRM y gestión comercialMantener actualizada y precisa la información de clientes, clientes potenciales y oportunidades comerciales en Microsoft Dynamics.
Garantizar el seguimiento sistemático y el registro de las actividades comerciales y de los próximos pasos.




Mantener la visibilidad sobre la evolución de la cartera de clientes y la cartera de oportunidades comerciales (sales pipeline).
Imprescindible 2 años de experiencia en empresa transitaria o relacionada con el transporte aéreo i/o marítimo.
Capacidad para trabajar en equipo y con gran orientación la cliente.
.
Excelente comunicación y trato telefónico; habituado/a a realizar llamadas en frío.
Capacidad para trabajar de forma independiente y bajo presión en situaciones de resolución de problemas.
Fuertes habilidades de comunicación, resolución de problemas y organización.
Sólidos conocimientos de informática, incluyendo el paquete Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook y Excel); se valora experiencia con CRM.
Actitud positiva y amable y cualificado al atender clientes por teléfono o por correo electrónico.
Fuerte ética de trabajo e integridad.
.
Capaz de responder en inglés a cualquier requerimiento.
What You can expectContinuous Training: Sharpen your skills and advance your expertise with our professional development programs.
Great Team: It's truly the people that make the difference
- and with us you'll join the best team around.
Flat Hierarchies: Get straight through to the decision-makers with our streamlined organizational structure.
Room for Innovation: Turn your ideas into action in an environment that champions creativity and empowers you to lead change.
Events: From team outings to holiday parties and networking events, we build strong connections by spending quality time together.
Quick Decision Processes: Make things happen faster with streamlined processes that promote efficiency and effectiveness.
#J-*-Ljbffr

📌 Indoor Sales_Madrid (Madrid)
🏢 Rhenus Logistics
📍 Madrid