Nuestro cliente busca personas que apliquen su capacidad de innovación para impulsar tanto el éxito de la organización como su propio crecimiento.
Únete a una empresa comprometida con un mundo más seguro, que conecta y protege a sus clientes mediante soluciones eléctricas innovadoras.
Qué harás en este puesto: Comprender los retos de clientes, potenciales clientes y del sector en relación con las aplicaciones de software CAD para diseño eléctrico.
Resolver las incidencias de los clientes por teléfono, email, chat y en persona.
Hacer seguimiento de los casos escalados a proveedores y terceros.
Diseñar e impartir formaciones y servicios profesionales (online y presenciales) para las implantaciones en clientes.
Crear blogs, vídeos, podcasts y webinars para formar a los usuarios y ofrecer recursos de autoayuda.
Proponer mejoras en los procesos de diseño y fabricación de los clientes en el mercado de sistemas de control eléctrico.
Definir nuevas soluciones a los retos de los clientes con aplicaciones de diseño y fabricación eléctrica.
Garantizar el éxito del cliente mediante interacciones y experiencias excelentes.
Tu perfil: Grado en Ingeniería Eléctrica, Informática, Ingeniería Mecánica o experiencia equivalente.
3+ años de experiencia relevante (preferiblemente 5+).
Español e inglés fluidos, con capacidad para mantener conversaciones técnicas (de ingeniería).
Disponibilidad para viajar un 25 % del tiempo de media (hasta un 50 %)



y teletrabajar desde casa.
Experiencia en soporte técnico, formación, soporte de campo o ingeniería de aplicaciones de software.
Se valorará mucho la experiencia en implantaciones.
Experiencia documentando requisitos y proponiendo soluciones, preferiblemente en el ámbito eléctrico o de la automatización.
Se valorará experiencia con AutoCAD Electrical.
Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Access).
Se valorará experiencia con bases de datos relacionales como MS SQL, E3.series u Oracle.
Se valorará experiencia en programación o gestión de proyectos.
La empresa: Presencia global con operaciones diversas en todo el mundo, numerosas oportunidades de carrera y la posibilidad de generar impacto cada día.
Compromiso con sistemas más seguros, contribuyendo a un mundo más sostenible y electrificado mediante soluciones eléctricas innovadoras.
Una compañía de * millones de dólares con un equipo global de más de ** empleados, con soluciones de envolventes, fijaciones eléctricas y gestión térmica.
Un fuerte compromiso con las comunidades donde viven y trabajan sus empleados, con apoyo a actividades solidarias mediante un programa de aportaciones.
Valores: innovación y adaptabilidad, integridad, orientación al cliente, respeto y trabajo en equipo, optimismo y energía, responsabilidad por los resultados.
Ventajas completos para apoyar la vida de sus empleados.

📌 Ingeniero/A De Aplicaciones (Madrid)
🏢 Approach People Recruitment
📍 Madrid