Empresa: Meliá Hotels International
Como Guest Experience Coordinator , formarás parte de la nueva etapa de Gran Meliá Don Pepe , uno de los iconos del lujo en la Costa del Sol. Apoyando al Guest Experience Manager, serás protagonista de un apasionante proyecto, comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del huésped, compañando a nuestro/as huéspedes durante su experiencia, garantizando un servicio personalizado y contribuyendo a crear estancias únicas alineadas con los estándares de excelencia de la marca.

Inspirarás a un equipo orientado al detalle y la excelencia, creando experiencias memorables y contribuyendo al éxito de una reapertura llamada a marcar un nuevo hito en la historia de Gran Meliá Don Pepe.

Qué buscamos?

- Experiencia previa mínima de 2 años en una posición similar dentro del sector hotelero.
- Formación en Turismo, Hostelería, Relaciones Públicas o similar.




- Conocimiento de la operativa hotelera y de herramientas de gestión hotelera y/o experiencia del cliente.
- Manejo avanzado de Office 365 y conocimiento de herramientas como Opera.
- Conocimientos de estrategias de marca y nociones financieras.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Excelentes habilidades de organización y planificación.
- Perfil proactivo, original y orientado a la mejora continua.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de incidencias.
- Clara orientación al huésped y vocación de servicio.
- Atención al detalle y compromiso con la excelencia.
- Alto nivel de inglés (C1-C2); se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.

Requisitos :
Otros cursos; Sin experiencia

📌 Guest Experience Coordinator (España)
🏢 Melia Hotels International
📍 España