Buscamos Técnico de Soporte

Experiencia:
6 meses en funciones similares ¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación. Escolaridad: licenciatura
- licenciatura trunca en Sistemas o tecnologías de la información. Conocimientos: Manejo de redes, telecomunicaciones, sistemas operativos: Windows, Windows Server, Android, iOs, MacOS. Actividades:
* Atención de tickets de: telefonía, redes, servidores, computadoras, internet. Esto, de acuerdo con los SLAs comprometidos
* Coordinación con los proveedores para renovaciones, implementaciones, actualizaciones y pruebas de funcionalidad de equipos, así como su puesta a punto
* Actualización y despliegue de nuevas versiones de los principales sistemas utilizados en la empresa (antivirus, MDM, OCS, WIFI, etc.)
* Detección proactiva de posibles necesidades o fallas tecnológicas mediante el PRTG
* Implementación de planes de emergencia ante fallas tecnológicas en conjunto con el ingeniero de infraestructura
* Administración de dispositivos móviles (asignación, resguardo, renovación, configuración, venta)




* Atención con prioridad alta ante fallas críticas
* Resguardo del equipo de cómputo y análisis de las condiciones de éste. Solicitud de baja del activo fijo en caso de obsolescencia o daño. xqysrnh
* Mantenimiento de hardware de acuerdo con el calendario de sistemas (participación en ventanas de mantenimiento preventivo y/o correctivo)
* Inventario de equipo de cómputo, seguimiento a los requerimientos de auditoria
* Registro de los gastos en Intelisis inherentes al área, así como gestión del pago de estos
* Atención de los proyectos de configuración e implementación de infraestructura solicitado por el área de sistemas
* Documentación de procesos, instructivos o manuales del área de Sistemas

Ofrecemos:
* Sueldo mensual bruto: $ 12,500
* Bono de puntualidad mensual bruto: $1,250
* Bono de puntualidad mensual bruto: $1,250
* Vales de despensa mensuales netos: $1,150
* Beneficios extra al obtener la planta

Horario:
Lunes a Viernes 7:30 hrs a 16:30 hrs, Sábado 9:00 hrs a 13:00 hrs y descanso: domingos.

📌 Técnico en soporte (Tarazona de la Mancha)
🏢 GRUPO TARAHUMARA
📍 Tarazona de la Mancha