Nueva oportunidad profesional en Barcelona | Operador/a de CPD¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".
En IT Partner España buscamos incorporar un/a Operador/a de CPD para participar en un proyecto estable dentro de un entorno tecnológico, dando soporte a usuarios y colaborando en la supervisión y monitorización de sistemas e infraestructuras.¿Cuál será tu misión?Formarás parte de un equipo técnico encargado de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios, dando soporte a usuarios y realizando tareas de operación y monitorización.
Entre tus responsabilidades estarán:Atender consultas e incidencias de usuarios por teléfono y mediante soporte remoto.
Diagnosticar y resolver incidencias de microinformática y ofimática.
Gestionar peticiones, solicitudes y tareas de otros equipos técnicos.
Realizar el seguimiento de incidencias, priorizar tareas y coordinar su resolución.
Ejecutar procedimientos y acciones correctivas.
Monitorizar sistemas, supervisar alertas y gestionar el escalado de alarmas.




Supervisar las instalaciones del CPD y las salas técnicas, incluyendo el control de accesos.¿Qué necesitamos de ti?Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.
Catalán imprescindible, nivel conversacional.
Orientación al cliente, capacidad de resolución y habilidades para trabajar en equipo.
Se valorará experiencia en Helpdesk/SAU y monitorización de sistemas.
Conocimientos de Directorio Activo y Exchange.
Se valorarán conocimientos de SAP y gestión de backups.¿Qué te ofrecemos?Proyecto sólido y jornada completa de 40 horas semanales.

Ubicación:
Barcelona.
Modalidad presencial.
Sistema de turnos rotativos 24x7:Turnos de 8 horas de lunes a viernes.
Turnos de 12 horas los sábados y domingos. xqbhyrx Los fines de semana trabajados se complementan con dos turnos de 8 horas entre semana para completar las 40 horas semanales.#J-18808-Ljbffr

📌 Operador/a CDP (Barcelona)
🏢 It Partner
📍 Barcelona