Description Buscamos agentes de call center para una campaña de llamadas salientes de confirmación datos. Tu función será contactar con clientes de para verificar de forma ágil, cercana y cualificado, cuidando en todo momento la calidad de la información y la experiencia del cliente. Requirements
* Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica o call center, preferiblemente en llamadas salientes.
* Excelente comunicación oral en español: dicción clara y trato amable.
* Buen manejo del ordenador y agilidad para introducir datos en sistemas CRM o aplicaciones de gestión.
* Atención al detalle y rigor en el registro de la información.
* Disponibilidad para el horario de la campaña.
* Educación Secundaria (ESO) o equivalente. Responsibilities
* Hacer llamadas salientes a clientes según la base de datos asignada.
* Confirmar, verificar y actualizar los datos del cliente siguiendo el guion y los procedimientos de la campaña.
* Registrar correctamente el resultado de cada llamada en el sistema (contactado,



datos actualizados, rellamada, no contactado, etc.).
* Gestionar las rellamadas y los seguimientos pendientes.
* Resolver dudas básicas del cliente y derivar las incidencias al área que corresponda.
* Cumplir los objetivos de productividad y calidad de la campaña.
* Cumplir la normativa de protección de datos (LOPD) en el tratamiento de la información. Nice to have
* Experiencia previa en campañas de calidad o actualización de bases de datos.
* Conocimiento del sector de medios de pago, banca o servicios a comercios.
* Idiomas: inglés, catalán u otras lenguas cooficiales.
* Experiencia con herramientas de marcación y CRM.
* Incorporación inmediata. Working conditions Modalidad presencial

Horario:
Lunes a viernes de 9 a 19h (rotativo) Horas a contratar: 30h (2 personas) y 40h (1 persona) #J-18808-Ljbffr

📌 Agente de call center (Comunidad Valenciana)
🏢 ASEE
📍 Comunidad Valenciana