¿Te apasiona la hospitalidad y el liderazgo de equipos? En METT Barcelona buscamos un/a Assistant Front Office Manager con una clara orientación al cliente, capacidad de liderazgo y pasión por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, internacional y formar parte de una marca lifestyle en crecimiento, queremos conocerte Funciones principales
* Apoyar al Front Office Manager en la gestión diaria del departamento de Recepción.
* Supervisar el correcto funcionamiento de Recepción y Concierge.
* Garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.
* Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Front Office.
* Gestionar incidencias, reclamaciones y oportunidades de mejora del servicio.
* Supervisar la correcta aplicación de estándares y procedimientos operativos.
* Coordinar llegadas VIP, grupos y eventos especiales.
* Velar por el cumplimiento de los objetivos de satisfacción del cliente.
* Colaborar con otros departamentos para asegurar una operativa fluida.
* Participar en la formación, selección y evaluación del equipo. Requisitos




* Experiencia mínima de 2 años en una posición de supervisión o adjunta de Recepción en hoteles 4 o 5.
* Nivel alto de inglés y español.
* Conocimiento de Opera PMS.
* Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
* Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades.
* Pasión por la atención al cliente y la excelencia en el servicio.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. ¿Qué ofrecemos?
* Formar parte de una de las marcas lifestyle con mayor crecimiento internacional.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo.
* Programas de capacitación continua.
* Comidas durante el turno.
* Descuentos para empleados.
* Incorporación a un equipo joven, dinámico e internacional.

Sobre nosotros
METT Barcelona es un hotel lifestyle de lujo donde la hospitalidad, el bienestar y la experiencia del huésped son nuestra prioridad. Buscamos personas apasionadas por crear momentos memorables y que compartan nuestros valores de excelencia, innovación y trabajo en equipo. ¿Te gustaría dar el siguiente paso en tu carrera profesional? Inscríbete y únete al equipo METT Barcelona.

📌 Assistant Fo Manager Hotel Mett Barcelona
🏢 Sunset Hospitality Group
📍 Barcelona