Estamos buscando una persona de soporte y atención al cliente con conocimientos en ofimática y Windows para unirse a nuestro equipo de IT para una vacante presencial en nuestra central ubicada en Torrefarrera (Lleida).
* Atender y gestionar llamadas telefónicas entrantes de manera profesional.
* Proporcionar información y asistencia a los clientes según sus necesidades.
* Registrar y actualizar datos en el sistema informático.
* Gestionar y organizar citas y agendas.
* Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida.
* Realizar tareas administrativas básicas utilizando herramientas de ofimática.
* Aprender el funcionamiento de los programas y herramientas utilizados en nuestra organización para poder resolver las dudas de nuestros asociados. Requisitos mínimos:




* Experiencia previa en atención telefónica y servicio al cliente.
* Conocimientos sólidos en herramientas de ofimática (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, etc.).
* Familiaridad con el sistema operativo Windows.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
* Actitud proactiva y orientada al cliente. Se valorará positivamente si conocen sistemas basados en ODOO o conocimientos en Bases de Datos.

Beneficios:
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado.
* Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
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Horario:
Lunes a Viernes de 9h00 a 14h00 y de 16h00 a 19h00 #J-18808-Ljbffr

📌 Soporte ATT Cliente Informática (Cataluña)
🏢 Natural Optics Group
📍 Cataluña