Axarenergy, asesoría energética consolidada en el sector, busca incorporar a su equipo en Vélez-Málaga a una persona para el puesto de Atención al Cliente.

Sobre el puesto

Serás la cara visible de la empresa ante nuestros clientes y la persona que les dé tranquilidad y soluciones en un sector que a menudo resulta complejo para ellos.

Tus funciones serán

Atender a clientes actuales y nuevos, de forma presencial, telefónica y telemática.

Informar y asesorar sobre los servicios de la empresa.

Gestionar y resolver incidencias, haciendo seguimiento hasta su cierre.

Tramitar altas, cambios y renovaciones de contratos.

Mantener actualizada la documentación y los registros de clientes.

Colaborar con el resto del equipo para ofrecer un servicio ágil y de calidad.

Qué buscamos

Persona resolutiva, con capacidad para tomar la iniciativa y trabajar con autonomía.

Buen trato con el cliente, clara comunicación y orientación al servicio.





Organización y atención al detalle en la gestión de trámites y documentación.

Dominio de herramientas ofimáticas a nivel usuario.

Se valorará muy positivamente

Experiencia en el sector energético (contratación de luz y gas, comercializadoras, tarifas, etc.).

Experiencia previa en atención al cliente.

Qué ofrecemos

Contrato fijo a jornada completa.

Retribución: según el Convenio Colectivo de Oficinas y Despachos de la provincia de Málaga, desde 18.000 € brutos anuales (15 pagas), mejorable en función de la experiencia y la valía de la persona candidata.

Incorporación a una empresa consolidada en el sector.

Buen ambiente de trabajo y trato cercano.

Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.

Horario

Lunes a jueves: de 8:30 a 14:00 h y de 16:00 a 19:00 h.

Viernes: de 8:00 a 14:00 h.

Ubicación

Vélez-Málaga (Málaga). Puesto presencial.

📌 Agente de atención al cliente (Vélez-Málaga)
🏢 AXARENERGY
📍 Vélez-Málaga