Descripción de la empresa exode viatges es una empresa de ocio, viajes y turismo con sede en España, especializada en diseñar experiencias a medida para personas viajeras. Trabajamos con una amplia red de proveedores y destinos para ofrecer propuestas variadas, desde escapadas urbanas hasta grandes viajes. Apostamos por un trato cercano, asesoramiento personalizado y una gestión optimizado de todos los servicios de viaje.

Formar parte de exode viatges significa integrarte en un equipo dinámico, orientado a la calidad y a la satisfacción de las personas clientes.

Descripción del puesto Como Agente de viajes en exode viatges, tu día a día consistirá en asesorar a personas clientes sobre destinos, productos y servicios turísticos, preparando propuestas personalizadas según sus necesidades y presupuesto. Gestionarás reservas de vuelos, alojamientos, seguros, coches de alquiler y otros servicios complementarios, realizando cambios y cancelaciones cuando sea necesario. Atenderás consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico, ofreciendo un servicio cercano y resolutivo antes,



durante y después del viaje.

También colaborarás en tareas de venta y promoción de productos, seguimiento de expedientes y actualización de información sobre tarifas y ofertas. Este es un puesto a jornada completa, con trabajo presencial en la oficina de Barcelona.

Requisitos

- Experiencia en gestión de reservas y organización de travel arrangements, incluyendo vuelos, alojamientos y servicios turísticos.
- Aptitudes sólidas en atención al cliente y ventas, con capacidad para asesorar, detectar necesidades y cerrar operaciones.
- Conocimientos en alquiler de coches (car rental) y coordinación de servicios adicionales para viajes.
- Formación relacionada con turismo, administración o similar, y manejo fluido de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas.
- Nivel alto de español y buen dominio de al menos otro idioma (preferiblemente inglés), capacidad para trabajar en equipo y organización del tiempo.

📌 Agente de viajes (Barcelona)
🏢 Exode Viatges
📍 Barcelona