Horario:
De lunes a viernes, turno de tarde Camplus es una compañía especializada en alojamiento para estudiantes, que ofrece espacios modernos, funcionales e internacionales, diseñados para proporcionar una experiencia residencial de calidad. En Camplus Barcelona Poblenou buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, organizada, resolutiva y con una clara orientación al cliente, que contribuya tanto a la gestión diaria de la residencia como a la satisfacción de nuestros residentes y al desarrollo comercial del centro. Principales responsabilidades Recepción y atención al residente
* Atender presencialmente, por teléfono y por correo electrónico a residentes, familias y visitantes.
* Gestionar los procesos de check-in y check-out.
* Resolver consultas, solicitudes e incidencias, garantizando una atención profesional y cercana.
* Gestionar el control de accesos, llaves y documentación de residentes.
* Coordinar las necesidades operativas con los equipos de mantenimiento y limpieza. Reservas y gestión comercial
* Atender solicitudes de información sobre disponibilidad, precios y tipologías de alojamiento.
* Realizar visitas comerciales a potenciales residentes y familias.
* Gestionar el seguimiento de clientes interesados y contribuir a la conversión de consultas en reservas.
* Apoyar la formalización de reservas, contratos y documentación administrativa.




* Colaborar en acciones comerciales destinadas a mejorar la ocupación de la residencia. Administración y operativa
* Gestionar cobros, facturación básica y seguimiento de pagos.
* Mantener actualizados los sistemas de gestión de residentes y reservas.
* Supervisar el correcto funcionamiento de los espacios comunes durante el turno.
* Comunicar incidencias y colaborar con la dirección de la residencia en las tareas administrativas y operativas.
* Experiencia previa en recepción, hospitality, alojamiento de estudiantes, hoteles o atención al cliente.
* Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito.
* Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.
* Excelentes habilidades comunicativas y comerciales.
* Capacidad de organización, autonomía y resolución de problemas.
* Actitud proactiva, orientación al servicio y capacidad de trabajo en equipo. Se valorará especialmente:
* Conocimiento de otros idiomas.
* Experiencia trabajando en entornos internacionales.
* Horario estable de lunes a viernes, en turno de tarde.
* Incorporación a una compañía internacional en crecimiento.
* Ambiente de trabajo multicultural, dinámico y participativo.
* Oportunidades de desarrollo profesional dentro del sector de alojamiento para estudiantes. #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista (Cataluña)
🏢 Camplus
📍 Cataluña