Auxiliar de OperacionesSomos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado.OBJETIVO DEL PUESTO:Apoyar a la Coordinación de Operaciones en los despachos, arribo y pre-validación de pasajeros dentro de los estándares y procedimientos del Grupo para el cumpliendo de la promesa de venta y servicios establecidos.FUNCIONES:Recepcionar los cupones procedentes a las reservas ingresadas a través de la base de datos para la impresión y entrega de brazaletes a los guías de parque y trasladistas.Elaborar el reporte de pre-validación de cupones para enviar al área de ingresos.Apoyar en las solicitudes de los guías durante la operación de pick-up realizando el reparto de cupones de actividades extraordinarias adquiridas por los visitantes para su acceso y requerimientos para iniciar pick up.Apoyar durante la operación en constante comunicación con los guías de parque para cualquier requerimiento que los guías tengan mediante chats operativos u otro medio de comunicación.Apoyar en atención y recepción de visitantes en parque, así como seguimiento a quejas.COMPETENCIAS:Equilibrio PersonalComunicaciónServicio y Atención a ClientesREQUISITOS:Escolaridad: Licenciatura concluida.Experiencia: Mínima de 6 meses en atención a clientes y gestión de grupos.Inglés intermedio.Residir en Playa del Carmen.CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:Servicio al clienteLogística y actividades administrativas.Gestión de grupos. xqbhyrx MANEJO DE SOFTWARE O HERRAMIENTAS:Paquetería OfficePRESTACIONES Y BENEFICIOS:Prestaciones de ley y superioresSueldo competitivo y contrato directoVales de despensaAlimentos tipo buffetTransporte para colaboradoresUniformesBono de asistenciaPlan de formación y crecimiento profesional¡Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México!

📌 Auxiliar de Operaciones (Gijón)
🏢 Xcaret
📍 Gijón