Somos MERLIN Properties Somos la compañía inmobiliaria y de infraestructuras cotizada líder en la Península Ibérica. Cotizamos en la bolsa española (IBEX-35) y portuguesa. Nuestra principal actividad es la adquisición y gestión de activos inmobiliarios en los mercados de oficinas, logística, centros comerciales y centros de datos. Trabajamos para crear, mediante la innovación, la tecnología y la sostenibilidad, espacios que proporcionen un mejor servicio y experiencia a clientes y a la sociedad en general. Afrontamos el futuro con un carácter transformador, innovador y pionero en el sector para ayudar a construir las ciudades del mañana. Buscamos incorporar a una persona para el puesto de Coordinador de Comunicación y Marketing de Centros Comerciales que contribuya a reforzar el posicionamiento, la notoriedad y la reputación de los centros comerciales de MERLIN Properties y que, al mismo tiempo, lidere y coordine a los equipos de Marketing de los diferentes activos. La posición tendrá un robusto peso en Comunicación, tanto externa como interna, siendo responsable de construir un relato coherente de los centros comerciales, identificar historias y proyectos relevantes y trasladarlos de forma eficaz a medios, stakeholders, operadores y otros públicos. Será también una figura clave para liderar, coordinar y desarrollar a los responsables y equipos de Marketing de los centros, alineando prioridades, compartiendo mejores prácticas y asegurando unos estándares comunes, pero respetando la realidad y posicionamiento diferencial de cada activo. Funciones y Responsabilidades Comunicación y posicionamiento
• Definir y desarrollar el plan de comunicación de los centros comerciales, alineado con la estrategia de MERLIN Properties.
• Identificar proyectos, iniciativas, eventos y casos de éxito con potencial de comunicación externa.
• Coordinar la relación con medios de comunicación, agencias, asociaciones sectoriales y otros stakeholders.
• Desarrollar contenidos, notas de prensa, presentaciones, artículos, entrevistas y otros materiales de comunicación.
• Potenciar la presencia del portfolio de centros comerciales en medios especializados, foros, congresos, premios y eventos del sector.
• Gestionar, junto con los equipos correspondientes,
situaciones que puedan afectar a la reputación de los centros y apoyar la comunicación en situaciones de crisis.
• Garantizar la coherencia del relato, tono e identidad de MERLIN en las comunicaciones realizadas desde los diferentes centros. Liderazgo y coordinación de los equipos de Marketing
• Coordinar y liderar funcionalmente a los responsables y equipos de Marketing de los centros comerciales.
• Establecer prioridades, objetivos, metodologías y estándares comunes.
• Acompañar a los equipos en la definición de sus planes anuales de Marketing y Comunicación.
• Impulsar una cultura de colaboración y buenas prácticas entre centros, facilitando que las iniciativas de éxito de un activo puedan trasladarse al resto del portfolio.
• Desarrollar el talento de los equipos y actuar como referente para los responsables de Marketing.
• Coordinar proyectos transversales que involucren simultáneamente a varios centros.
• Evaluar resultados y establecer KPIs comunes que permitan medir el impacto de las acciones realizadas. Estrategia de Marketing
• Coordinar la estrategia de Marketing de los centros asegurando su alineación con los objetivos comerciales y de posicionamiento de cada activo.
• Impulsar proyectos relacionados con customer experience, conocimiento del cliente, CRM, first-party data, reputación online y ecosistema digital.
• Supervisar las estrategias de contenidos, redes sociales, campañas digitales y comunicación de los centros.
• Promover acciones que contribuyan a incrementar la afluencia, frecuencia de visita, engagement y notoriedad de los activos.
• Trabajar conjuntamente con Gerencias, Leasing, Specialty Leasing, Operaciones y Asset Management.
• Analizar tendencias de consumo, comunicación y retail para identificar nuevas oportunidades. Perfil que buscamos Buscamos una persona que combine capacidad de comunicación, liderazgo y visión estratégica,
con facilidad para desenvolverse en una organización con múltiples activos y equipos. Experiencia
• Aproximadamente 5-7 años de experiencia profesional en Comunicación y Marketing.
• Experiencia relevante en comunicación corporativa, comunicación de marca, PR o gestión de reputación.
• Experiencia demostrable liderando o coordinando equipos, idealmente equipos distribuidos en diferentes localizaciones.
• Experiencia gestionando agencias de comunicación, creatividad, medios, digital u otros proveedores.
• Se valorará especialmente experiencia en retail, centros comerciales, real estate, hospitality, ocio, gran consumo o compañías con redes de establecimientos, aunque evitaría convertirla en requisito excluyente. Conocimientos y competencias
• Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para construir relatos y convertir proyectos de negocio en contenidos con interés para distintos públicos.
• Liderazgo, capacidad de influencia y habilidad para coordinar equipos sin necesidad de depender exclusivamente de una relación jerárquica.
• Visión estratégica combinada con una clara orientación a la ejecución.
• Capacidad para trabajar con múltiples proyectos y centros simultáneamente.
• Conocimiento de comunicación digital, redes sociales, reputación online y nuevas tendencias de Marketing.
• Capacidad analítica y orientación a resultados Modalidad y jornada Presencial. Jornada Completa. Ubicación Comunidad de Madrid, con desplazamientos. ¿Quieres Trabajar con Nosotros? Si te gustaría formar parte de un equipo líder, altamente motivado e implicado en la transformación del sector inmobiliario para la creación de valor, en MERLIN estaremos encantados de incorporar tu talento para que te sumes a nuestra misión. Somos una compañía comprometida con el crecimiento profesional y creemos firmemente en nuestra capacidad para, más allá de ofrecer un puesto de trabajo, planificar carreras profesionales basadas en la progresión continua. ¿Hablamos? Si tienes el perfil que buscamos y estás interesado/a en formar parte del equipo MERLIN, por favor mándanos tu CV con una breve exposición sobre por qué te gustaría trabajar en MERLIN al email
[email protected] Estamos deseando conocerte
📌 Coordinador de Comunicación y Marketing (Madrid)
🏢 Merlin Properties
📍 Madrid