Sobre NewPoint En NewPoint conectamos el mejor talento cualificado con proyectos transformadores y retadores. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Consultor/a de Procesos (Negocio + IT) para incorporarse a uno de nuestros clientes líderes de mercado. Si tienes capacidad para ver la foto global de los procesos, conectar las necesidades de negocio con las soluciones tecnológicas y diseñar circuitos eficientes, queremos conocerte ¿Cuál será tu misión? Actuarás como puente clave entre las áreas operativas de negocio y los equipos técnicos de IT, analizando, diseñando y optimizando procesos end-to-end (E2E), traduciendo ineficiencias en requerimientos claros y asegurando su correcta implantación operativa y tecnológica. Tus responsabilidades principales:
• Modelado de procesos: Levantamiento del estado actual (AS-IS) y diseño del modelo futuro optimizado (TO-BE) utilizando estándares de modelado (BPMN o similares).
• Diagnóstico y optimización: Identificación proactiva de pain points, cuellos de botella, oportunidades de automatización, eficiencias operativas y puntos de control.
• Aterrizaje técnico/funcional: Traducción de las necesidades operativas en especificaciones funcionales detalladas o historias de usuario (user stories) y criterios de aceptación.
• Interlocución y coordinación: Gestión continua con equipos de IT (arquitectura, desarrollo, QA) y negocio (operaciones) para asegurar la viabilidad del diseño y el cumplimiento del roadmap.
• Soporte al despliegue: Acompañamiento en pruebas de usuario (UAT),



preparación de planes de formación, gestión del cambio y transición ordenada a la operación diaria. ¿Qué buscamos? (Requisitos indispensables):
• Experiencia profesional: Experiencia demostrable en proyectos de consultoría, análisis, modelado y optimización de procesos o transformación digital.
• Puente Negocio-IT: Capacidad contrastada para comprender la lógica de negocio y dialogar técnicamente con equipos de desarrollo y arquitectura.
• Gestión y comunicación: Habilidades sólidas de interlocución, síntesis y gestión de stakeholders en entornos multidisciplinares.
• Idiomas: Nivel de inglés fluido (B2/C1 real), necesario para participar en reuniones de trabajo y elaborar documentación técnica/funcional. Será muy valorable contar con:
• Certificaciones o conocimientos prácticos en Lean / Six Sigma o metodologías BPM.
• Experiencia en marcos de trabajo ágiles (Agile / Scrum) o marcos de gestión de servicios (ITIL).
• Manejo de herramientas de modelado de procesos (Bizagi, Signavio, Camunda, Visio o similar) y suites de gestión de requerimientos (Jira, Confluence). ¿Qué te ofrecemos?
• Incorporación a un proyecto estratégico de gran impacto en cliente consolidado.
• Contrato indefinido.
• Entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida.
• Paquete retributivo competitivo en función de la experiencia y valía aportada. ¿Te interesa el reto? Inscríbete en esta posición ?

📌 Consultor/a de Procesos (Madrid)
🏢 NewPoint Information Technology Consulting
📍 Madrid