Descripción del puesto En el puesto de Departamento postventa en BARYSERV EQUIPOS Y SERVICIOS "B+S" formarás parte del equipo que da soporte a clientes tras la venta, gestionando incidencias, reclamaciones y solicitudes de servicio. En tu día a día atenderás consultas telefónicas y por correo, coordinarás intervenciones técnicas, realizarás seguimiento de pedidos, repuestos y garantías, y registrarás toda la información en las herramientas de gestión internas. También colaborarás con los equipos comerciales y técnicos para asegurar una experiencia de cliente satisfactoria y la correcta resolución de problemas.

Es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en el Greater Zaragoza Metropolitan Area.

Requisitos

- Aptitudes sólidas en atención al cliente,



gestión de incidencias y seguimiento postventa para garantizar un servicio de alta calidad.

- Buenas aptitudes de comunicación oral y escrita, con habilidad para resolver conflictos y mantener relaciones profesionales con clientes y proveedores.
- Manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y correo electrónico) y sistemas de gestión (CRM, ERP u otros) relacionados con procesos postventa.
- Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, iniciativa y orientación a resultados en un contexto dinámico.
- Formación relacionada con administración, logística, servicio al cliente o áreas afines; se valorará experiencia previa en departamentos de postventa o servicio técnico.

📌 Departamento postventa (España)
🏢 BARYSERV EQUIPOS Y SERVICIOS
📍 España