At ING we are looking for Digital Data Expert (with Product Owner role) Your role and work environment: We are looking for a talented and enthusiastic Digital Data Expert (with Product Owner role) to join our Cross Domain Data Partners Team of Data & AI Tribe in Spain. The responsibility of this team is to ensure delivery and compliance with regulatory reporting obligations and global initiatives, delivering high quality developments based on Agile Methodology. As a Digital Data Expert, with Product Owner role for COO areas, you will: You are part of the delivery team to define functional requirements, participation in testing and support before the Go-live.

You control the process of Business, Regulatory and Global reporting, solve the incidents in case of errors, provide the information and help to the support teams or the providers. You identify the products or services that best meet the customer's stated needs, use personal expertise to propose quantities and product configurations. You are responsible for improving the service with an end-to-end mindset, for the day-to-day performance, for building reliable business operations and services, and for connecting it with internal or external parties.

You work with Risk, Compliance, and Legal stakeholders, to make sure our products and services comply with regulation and policies. Master or bachelor’s degree between 3/6 years of experience managing complex projects. Be able to translate customer feedback into improvements of our digital journeys.

IT affinity: understand how the customer journeys connect to the underlying IT landscape, incl. and communicate with, and where necessary challenge, the IT developers and architects.

Strong

English is a must have.

Remote Collaboration: be adept at collaborating with team members in different time zones and cultural backgrounds. Cross-Cultural Sensitivity & Empathy: Being aware of cultural differences within the offshore team fosters a positive and harmonious work environment.

Risk Management: Identifying potential risks in an offshore setup and implementing measures to mitigate them ensures smoother project execution.

Deadlines Management: Efficiently managing time and deadlines to keep the development on track and deliver the product within scheduled timelines.

Stakeholder Management: Engaging and managing stakeholders effectively for successful project outcomes. More than an office. In our offices you can find doctor’s office, hairdresser, gym, Employee Concierge (to help you with your errands) and much more!

Health and life insurance. We help you protect what matters most to you, including you and your immediate family. Enjoy access to services such as nursery vouchers, public transport and training support, as well as other benefits through our adaptable remuneration model.

Our free shuttle service connects different areas of Madrid with ING MAD, helping make your commute to the office more comfortable and convenient. Our 360º wellbeing approach supports employees across Financial, Physical, Mental and Social Wellbeing.





Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.

International

Remote work program. A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies. And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society. And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey.

En ING buscamos un/a Digital Data Expert (con rol de Product Owner) Tu puesto y entorno de trabajo: Buscamos una persona talentosa y entusiasta para incorporarse como Digital Data Expert (con rol de Product Owner) al equipo Cross Domain Data Partners de la Tribu de Data & AI en España. La responsabilidad de este equipo es garantizar la entrega y el cumplimiento de las obligaciones de reporting regulatorio y de las iniciativas globales, proporcionando desarrollos de alta calidad basados en la metodología Agile. Hacer que las cosas sucedan, ayudar a otras personas a tener éxito y estar siempre un paso por delante forma parte de nuestro ADN.

Como Digital Data

Expert, con rol de Product Owner para las áreas de COO, tendrás las siguientes responsabilidades: Formarás parte del equipo de entrega para definir requisitos funcionales, participar en las pruebas y proporcionar soporte antes de la puesta en producción (Go-live). Controlarás el proceso de reporting de negocio, regulatorio y global; Identificarás los productos o servicios que mejor respondan a las necesidades manifestadas por la clientela, utilizando tu experiencia para proponer cantidades y configuraciones de producto. Representarás la voz de la clientela interna, mejorando los procesos.

Serás responsable de mejorar el servicio con una visión end-to-end, del rendimiento diario, de construir operaciones y servicios de negocio fiables, y de coordinar la relación con partes internas y externas. Trabajarás con los equipos de Riesgos, Cumplimiento Normativo y Legal para garantizar que nuestros productos y servicios cumplen con la normativa y las políticas aplicables. ¿Titulación de grado o máster y entre 3 y 6 años de experiencia gestionando proyectos complejos.

Afinidad con IT: comprender cómo los recorridos de cliente se conectan con el entorno tecnológico subyacente,



incluidas las dependencias técnicas de componentes gestionados por otras Tribus; además de comunicarse y, cuando sea necesario, cuestionar constructivamente a desarrolladores/as y arquitectos/as IT. Nivel alto de inglés imprescindible.

Colaboración remota: capacidad para colaborar eficazmente con miembros del equipo en diferentes zonas horarias y contextos culturales.

Sensibilidad intercultural y empatía: ser consciente de las diferencias culturales dentro de los equipos offshore favorece un entorno de trabajo positivo y armonioso.

Priorización: sólidas habilidades para priorizar y asegurar que el equipo se centra en generar resultados de alto impacto.

Gestión de riesgos: identificar riesgos potenciales en entornos offshore e implementar medidas para mitigarlos, garantizando una ejecución más fluida de los proyectos.

Gestión de plazos: administrar eficazmente el tiempo y los plazos para mantener el desarrollo en marcha y entregar el producto dentro de los calendarios establecidos.

Gestión de stakeholders: involucrar y gestionar eficazmente a las partes interesadas para lograr resultados exitosos en los proyectos. Recibe tu ayuda para comidas de la manera que mejor se adapte a ti: mediante una tarjeta de comida o directamente en tu nómina, ofreciéndote mayor flexibilidad y comodidad para gestionar tus necesidades diarias Más que una oficina. Te ayudamos a proteger lo que más te importa, incluyéndote a ti y a tu familia más cercana.

Disfruta de acceso a servicios como cheques guardería, transporte público y apoyo para formación, así como de otros beneficios a través de nuestro modelo de retribución flexible. Nuestro servicio gratuito de lanzadera conecta distintas zonas de Madrid con ING MAD, ayudando a que tus desplazamientos a la oficina sean más cómodos y convenientes. Nuestro enfoque de bienestar 360º apoya a las personas empleadas en las áreas de bienestar financiero, físico, mental y social.

Programa internacional de trabajo en remoto. Somos un equipo de más de 1.900 personas que compartimos una misma idea: poner de nuestra parte para ayudar a nuestras personas clientas a crear un futuro mejor para sí mismas, proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren. Un banco 100 % digital, donde la tecnología, la innovación, la simplicidad y la transparencia son los principales ingredientes, y el primero en trabajar con metodologías agile.

Y aunque estamos en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países. Estamos orgullosas y orgullosos de contar con un equipo diverso, y estamos comprometidas y comprometidos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad. Nuestra ambición en Sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey.

Hacer que las cosas sucedan, ayudar a que otras personas tengan éxito, ir siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN.

📌 Digital Data Expert (with Product Owner role) (Madrid)
🏢 Ing Bank Nv Sucursal En España
📍 Madrid