- Gestión de cartera de clientes B2B.

- Seguimiento del servicio
- Coordinación interna: trabajar de forma transversal con los equipos.
- Gestión de incidencias y escalados.
- Elaboración de presupuestos.
- Desarrollo de la cartera.
- Seguimiento y reporting.

Requisitos

- Experiencia en gestión de clientes, coordinación de servicios técnicos, mantenimiento o posiciones similares.
- Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes clientes, necesidades y prioridades.
- Perfil organizado, resolutivo, autónomo y orientado a resultados.
- Manejo de herramientas de gestión empresarial, CRM y Microsoft Office 365.

Valoraremos especialmente
- Experiencia en empresas de seguridad electrónica,



instalaciones tecnológicas o mantenimiento técnico.
- Experiencia en gestión de contratos de mantenimiento y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Experiencia con clientes corporativos y grandes cuentas.
- Conocimiento de herramientas ERP, CRM y plataformas de gestión de servicios.

Se ofrece

- Contrato fijo.
- Salario Según Experiencia.
- Jornada Completa.
- Horario: Lunes a Jueves de 8:00 a 17:30, Viernes 8:00 a 14:00. Jornada Intensiva Julio y Agosto.
- Posibilidad real de crecimiento dentro la empresa y Plan de Carrera.

📌 Gestor/a de ClientesB Servicios (Madrid)
🏢 Trablisa
📍 Madrid