Facility Manager – Gestión técnica y de servicios – Bizkaia

Buscamos un/a Facility Manager con perfil técnico, capacidad de liderazgo y orientación al cliente para gestionar de forma integral los servicios de Facility Management de uno de nuestros centros en Bizkaia.

La posición combina gestión operativa, coordinación de personas y proveedores, seguimiento técnico de las instalaciones e interlocución directa con el cliente y otros stakeholders. Es una ocasión especialmente interesante para un/a profesional con experiencia consolidada en FM que quiera asumir una posición de mayor responsabilidad y seguir desarrollándose dentro de una compañía líder del sector.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar el correcto funcionamiento de los servicios e instalaciones asignados, asegurando el cumplimiento de los niveles de calidad, seguridad, coste y servicio acordados con el cliente.

Principales responsabilidades

- Coordinar un equipo operativo.
- Gestionar y supervisar proveedores y empresas subcontratadas.
- Planificar, implantar y realizar el seguimiento de los planes de mantenimiento preventivo, correctivo y técnico-legal.
- Supervisar servicios de mantenimiento, limpieza, reparaciones, pequeñas obras, instalaciones y otros servicios auxiliares.
- Gestionar incidencias, prioridades y necesidades operativas, asegurando una respuesta rápida y eficaz.
- Realizar el seguimiento de proveedores, contratos, presupuestos, consumos y niveles de servicio.
- Controlar indicadores de gestión, cumplimiento de SLA, KPI y objetivos económicos y operativos.
- Utilizar herramientas GMAO y otros sistemas de seguimiento de instalaciones y servicios.
- Mantener una interlocución fluida con el cliente, usuarios, proveedores y diferentes stakeholders.
- Coordinarse con los equipos internos de soporte y backoffice.
- Identificar oportunidades de mejora, optimización de costes y mejora de la experiencia del cliente.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de prevención de riesgos laborales,



calidad y medioambiente.

¿Qué perfil buscamos?

Profesional con al menos 4 años de experiencia en Facility Management, mantenimiento, gestión de contratos o coordinación de servicios técnicos, preferiblemente en entornos industriales, logísticos, productivos o de servicios.

Valoraremos especialmente la experiencia previa en compañías de:

- Mantenimiento técnico e instalaciones.
- Electricidad, climatización, reparaciones y pequeñas obras.
- Facility Management, IFM o multiservicios.
- Servicios industriales y outsourcing.
- Limpieza técnica, seguridad o servicios auxiliares.

Buscamos una persona con experiencia real en la gestión de equipos, proveedores y contratos, capaz de combinar una visión técnica con una orientación clara al servicio y al cliente.

Formación

- Formación universitaria o ciclo formativo de grado superior en un área técnica, organizativa o de gestión.
- Se valorarán especialmente titulaciones en Ingeniería, Mantenimiento, Instalaciones, Organización Industrial, Gestión de Operaciones, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo, Administración y Dirección de Empresas o áreas afines.
- Se valorará formación complementaria o de posgrado en Facility Management.
- También se valorará formación en gestión de equipos, herramientas GMAO, Project Management, liderazgo operativo o dirección de operaciones.

Experiencia y conocimientos

- Experiencia mínima de 4 años en posiciones de Facility Manager, Contract Manager de FM, responsable de mantenimiento, jefe/a de servicios o funciones similares.




- Experiencia en gestión de planes de mantenimiento preventivo, correctivo y técnico-legal.
- Experiencia en coordinación de equipos operativos y empresas subcontratadas.
- Conocimiento de herramientas GMAO y de sistemas BMS.
- Experiencia en gestión de proveedores, contratos, presupuestos, KPI y niveles de servicio.
- Se valorará experiencia en entornos IFM, multiservicios, industriales, logísticos o productivos.

Competencias clave

- Capacidad de organización, planificación y priorización.
- Liderazgo firme, cercano y orientado al desarrollo del equipo.
- Capacidad para tomar decisiones y resolver incidencias en entornos operativos.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Habilidades de comunicación, negociación y gestión de la relación con el cliente.
- Mentalidad práctica, autonomía e iniciativa.
- Capacidad para coordinar simultáneamente equipos, proveedores y diferentes interlocutores.

Otros requisitos

- Carnet de conducir B.
- Residencia en Gran Bilbao o disponibilidad para trasladarse al área.
- Disponibilidad para desplazarse entre centros cuando sea necesario.
- Se valorará nivel B1 o superior de euskera y/o inglés.

¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo, acompañado de retribución variable por objetivos.
- Vehículo de empresa y tarjeta de combustible.
- Incorporación a una compañía líder y consolidada en el sector.
- Proyecto estable, con autonomía y responsabilidad.
- Plan de desarrollo y crecimiento profesional.
- Formación en idiomas y otras áreas vinculadas al puesto, a cargo de la empresa.
- Apoyo de los equipos internos y de backoffice.
- La oportunidad de liderar un contrato con impacto directo en la calidad del servicio y en la relación con el cliente.

Si cuentas con experiencia en gestión técnica y operativa, disfrutas coordinando equipos y proveedores y buscas un proyecto en el que asumir responsabilidad y continuar creciendo, nos gustaría conocerte.

📌 Gestor de Contrato / Facility Management (España)
🏢 Samsic Facility
📍 España