Desde grupoSky, buscamos personal HOST para incorporarse a un destacado concesionario de automoción de alta gama situado al norte de Madrid (zona de Sanchinarro-La Tablas). La necesidad de incorporación es inmediata. Imprescindible contar con alto nivel de inglés hablado y disponibilidad para hacer el horario marcado ya que el puesto es totalmente estable.

TAREAS Y FUNCIONES a) Tareas Principales

Atender y dar la bienvenida de forma personalizada a todos los clientes que acceden al centro.

Canalizar la llegada de los visitantes hacia recepción ofreciendo alguna bebida de cortesía.

Revisar, comprobar y cerciorarse del buen funcionamiento e imagen del showroom.

b) Funciones Específicas de Gestión y Operativa

Atención y Protocolo VIP: Atender a los clientes de forma presencial, acompañarlos a las zonas reservadas y ofrecer bebidas de bienvenida.

Fidelización de Clientes: Detectar oportunidades para la fidelización y mejora del Customer Experience en cada contacto.

Imagen Personal y de Marca: Transmitir una imagen positiva, profesional e impoluta, cumpliendo estrictamente con el compromiso y los valores de la marca.

Comunicación Constante: Mantener una comunicación directa y fluida con los clientes durante su estancia en la exposición con el fin de sentirse atendidos y cuidados en todo momento.

Supervisión del Showroom:



Hacer seguimiento continuo del estado del showroom y comunicarse activamente con los diferentes departamentos para garantizar que la imagen de la exposición permanezca impecable.

Gestión de Incidencias del Showroom: Comunicar de inmediato cualquier incidencia técnica, visual o logística en el showroom y hacer un seguimiento exhaustivo de su resolución.

Gestión del Bar Carrera: Realizar el inventario periódico, reposición y control estricto de stock, así como su mantenimiento y limpieza.

Boutique de Merchandising: Ofrecer proactivamente los productos de la tienda de Merchandising a los visitantes y gestionar el control de stock de la boutique.

Requisitos mínimos

Idiomas necesarios: español más un segundo idioma dominado con fluidez (preferencia de inglés).

Experiencia laboral exigida: Experiencia previa demostrable en puestos similares. Preferible en entornos de lujo o marcas premium.

Herramientas informáticas: Dominio de herramientas informáticas tipo Excel y sistemas de registro administrativo, base de datos y gestión de cobros.

Se ofrece

Contrato fijo indefinido desde el inicio

Jornada parcial de L-S

Horario de 14:00-20:00 de L-V y Sábados de 10:00-14:00

Uniforme

Capacitación continua (incluyendo protocolos en entornos de lujo)

Puesto totalmente estable

📌 Host/Hostess concesionario de lujo (Madrid)
🏢 Gruposky
📍 Madrid