¿Quiénes somos?

En NeoTalent Conclusion ayudamos a las organizaciones a impulsar su transformación tecnológica conectando el mejor talento con proyectos innovadores y de alto impacto.

Actualmente, buscamos incorporar un/a Integration Platform Engineer para participar en un entorno tecnológico internacional, formando parte de un equipo especializado en la operación, administración y evolución de plataformas de integración empresarial.

Buscamos un perfil técnico senior, con experiencia en la gestión de plataformas MuleSoft y sólidos conocimientos de infraestructura, automatización y operaciones cloud, que quiera asumir nuevos retos en un entorno tecnológico exigente y multicultural.

¿Cuál será tu misión?

Tu principal objetivo será garantizar la estabilidad, disponibilidad, rendimiento y evolución continua de las plataformas de integración, proporcionando soporte técnico de nivel 3 (L3) y contribuyendo a la excelencia operativa del servicio.

Trabajarás en un entorno internacional y multidisciplinar, colaborando con diferentes equipos técnicos, proveedores y stakeholders para asegurar la continuidad del servicio y la resolución eficiente de incidencias.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Gestionar las operaciones diarias, administración y mantenimiento de las plataformas de integración.
- Proporcionar soporte técnico de nivel 3 (L3), gestionando y resolviendo incidencias escaladas desde los equipos de nivel 2 (L2).
- Analizar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos en los SLA.
- Realizar tareas de troubleshooting mediante análisis de logs, herramientas de monitorización y diagnósticos de sistemas.
- Gestionar la capacidad y el rendimiento de las plataformas, garantizando su disponibilidad, escalabilidad y optimización de recursos.
- Realizar análisis iniciales de causa raíz (RCA) y proponer acciones correctivas y preventivas.
- Participar en despliegues, releases y cambios en entornos productivos.




- Desarrollar y mantener scripts de automatización para optimizar tareas operativas recurrentes.
- Colaborar en la gestión de incidentes críticos y procesos de recuperación del servicio.
- Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos operativos (SOPs) y artículos de conocimiento.
- Identificar incidencias recurrentes y proponer iniciativas de mejora continua.
- Realizar seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de los procesos establecidos.
- Colaborar con equipos internos y proveedores externos en un entorno internacional.

¿Qué buscamos?

Requisitos técnicos imprescindibles:

- Entre 5 y 7 años de experiencia en administración y gestión de plataformas MuleSoft, especialmente en operaciones, mantenimiento y soporte de plataforma (no enfocado al desarrollo de APIs).
- Experiencia trabajando con Terraform para la gestión de infraestructura como código.
- Conocimientos sólidos de GitHub.
- Experiencia con OpenShift.
- Conocimientos de mecanismos de autenticación y autorización, estándares de seguridad API y protocolos como OAuth y OpenID Connect.
- Conocimientos fundamentales de servicios cloud en AWS y Azure.
- Experiencia con procesos y metodologías ITIL, especialmente en gestión de incidencias, cambios y problemas.
- Conocimientos de herramientas y procesos CI/CD, especialmente Argo CD.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar incidencias complejas.
- Buenas habilidades de comunicación y gestión de stakeholders en entornos internacionales y multiculturales.

Se valorará positivamente:

- Conocimientos de XML, XSD, WSDL, WS-* ,



Java y JSON.
- Experiencia con MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway.
- Conocimientos de redes: Virtual IPs, firewalls, balanceadores de carga, etc.
- Experiencia en gestión del ciclo de vida de certificados digitales.
- Manejo de herramientas como SOAP UI y Postman.
- Conocimientos de Silva.
- Experiencia trabajando con sistemas Linux.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos una persona con capacidad analítica, orientación a la resolución de problemas y mentalidad de mejora continua.

Será significativo que cuentes con buenas habilidades de comunicación, capacidad para sintetizar y transmitir información técnica y experiencia colaborando con diferentes equipos y proveedores.

También valoraremos tu capacidad para desenvolverte en entornos internacionales, facilitar reuniones y workshops técnicos y gestionar adecuadamente las expectativas de los distintos stakeholders.

Formación y otros requisitos

- Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o formación equivalente.
- Nivel de inglés C1, tanto hablado como escrito.
- Disponibilidad para prestar soporte ocasional fuera del horario habitual, incluyendo posibles guardias cuando sea necesario.
- Disponibilidad para realizar viajes puntuales de corta duración o desplazamientos temporales a otros países.
- Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares e internacionales.

¿Qué encontrarás en este proyecto?

- La oportunidad de trabajar en un entorno tecnológico internacional.
- Participación en un servicio estratégico relacionado con plataformas de integración empresarial.
- Un entorno técnico especializado, con retos relacionados con MuleSoft, automatización, infraestructura y cloud.
- Colaboración con equipos técnicos y proveedores de diferentes países.
- Un proyecto en el que podrás aportar tu experiencia y contribuir directamente a la estabilidad y evolución de las plataformas.

📌 Integration Platform Engineer (Madrid)
🏢 Neotalent Conclusion
📍 Madrid