? Presencial

? L-J jornada completa | Viernes intensivo (9:00-15:00)

Buscamos una persona con perfil técnico y orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo. Si te gusta resolver problemas, coordinar proyectos y ofrecer una atención excelente tanto interna como externa, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Serás el nexo entre la parte técnica (IT Helpdesk) y la atención al cliente/empleado, asegurando que todo funcione correctamente y que la experiencia sea excelente.

Funciones principales:

1. Automatización & Mejora de procesos

- Colaboración en proyectos de automatización (Ventas, Marketing, Administración).
- Coordinación del BOT de atención al cliente web.
- Interlocución con equipos técnicos y distintos departamentos.
- Apoyo progresivo en proyectos de sostenibilidad y análisis (Power BI).

1. IT & Soporte interno

- Gestión del onboarding tecnológico (ordenador, email, accesos, Dropbox, contraseñas).
- Coordinación con proveedor IT externo.
- Soporte en herramientas ofimáticas e incidencias técnicas.
- Documentación y creación de manuales internos.




- Participación en proyectos tecnológicos transversales.

1. Atención al cliente interno

- Gestión de incidencias y consultas de empleados.
- Formación sobre nuevas aplicaciones y herramientas.

¿Qué buscamos?

- Español avanzado; Catalán valorable
- Persona resolutiva, organizada y proactiva.
- Excelente comunicación y orientación al cliente.
- Perfil empático y resiliente.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas.
- Interés por la tecnología y la automatización.
- Perfil con experiencia en gestión de proyectos.
- Valorable experiencia en soporte IT o atención técnica.
- Valorable conocimiento de Power BI.

¿Qué ofrecemos?

- Posición estable y con recorrido.
- Rol híbrido entre tecnología, Project management y atención al cliente.
- Participación en proyectos transversales.
- Formación y crecimiento interno.
- Viernes con jornada intensiva (9:00-15:00).
- Entorno dinámico y participativo.

Si te motiva un rol variado donde puedas combinar tecnología, organización y atención al cliente, ¡queremos conocerte! ?

📌 Junior Project Manager (Barcelona)
🏢 Robert Walters
📍 Barcelona