Desde Pasiona buscamos un/a L3 Platform Operations para incorporarse a un proyecto internacional en Madrid, especializado en la operación y soporte de la plataforma de integración MuleSoft.

La persona seleccionada se encargará de proporcionar soporte operativo de nivel 3, garantizando la disponibilidad, el rendimiento, la escalabilidad y el correcto funcionamiento de la plataforma. El puesto está orientado a la gestión y operación de la plataforma MuleSoft, no al desarrollo de APIs.

Responsabilidades

- Operaciones y mantenimiento: proporcionar soporte L3 y garantizar el rendimiento, la disponibilidad y la escalabilidad de la plataforma.
- Gestión de incidencias: resolver incidencias escaladas, cumplir los SLA, analizar causas raíz y participar en la restauración del servicio.
- Automatización y mejora continua: automatizar tareas, prevenir problemas recurrentes y optimizar los procesos operativos.
- Despliegues y documentación: dar soporte a despliegues y cambios en producción, manteniendo actualizada la documentación técnica.
- Colaboración: coordinarse con equipos internos, proveedores y stakeholders en un entorno internacional.

Requisitos mínimos

- Entre 5 y 7 años de experiencia en gestión y operación de plataformas MuleSoft, con especialización en Platform Operations y no en desarrollo de APIs.
- Experiencia con las siguientes tecnologías y herramientas: Terraform, GitHub, OpenShift, Argo CI/CD.
- Mecanismos de autenticación y autorización, especialmente estándares de seguridad de APIs como OAuth y OpenID.
- Conocimientos fundamentales de AWS y Azure.
- Framework y procesos ITIL.




- Experiencia en comunicación técnica, gestión de stakeholders y capacidad de influencia.
- Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales.
- Grado en Ingeniería Informática o formación equivalente en un ámbito relacionado.
- Nivel de inglés C1, imprescindible para trabajar en un entorno internacional.

Requisitos valorables

- Conocimientos de formatos y protocolos técnicos como XML, XSD, WSDL, WS-*, Java y JSON.
- Experiencia con MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway).
- Conocimientos de redes y sus componentes, como Virtual IPs, firewalls y balanceadores de carga.
- Experiencia en gestión del ciclo de vida de certificados.
- Conocimientos de herramientas de testing de APIs como Postman y SOAPUI (nivel usuario).
- Experiencia trabajando en entornos Linux.
- Conocimientos de Silva.

Ubicación: Madrid

¿Por qué nosotros?
- Un día libre en tu cumpleaños para celebrar a lo grande!
- Mejoras en los permisos retribuidos para que puedas disfrutar de tu tiempo libre al máximo.
- Acceso a mutua médica para cuidar de tu bienestar y tranquilidad.
- Días de vacaciones extras por año de antigüedad, porque creemos que tu tiempo es valioso y mereces descansar y recargar energías.

En Pasiona estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales.

Si estás interesado/a en unirte a un equipo vibrante y apasionado, ¡esperamos tu solicitud!

📌 Platform Operations (Madrid)
🏢 Pasiona
📍 Madrid