Overview

En este puesto trabajarás en un entorno internacional de Barcelona para gestionar y optimizar Salesforce Marketing Cloud, asegurando la ejecución eficiente de campañas y customer journeys. Actuarás como nexo entre negocio y tecnología, mejorando operaciones y resolución de incidencias. Colaborarás con equipos diversos para alinear soluciones técnicas con necesidades de negocio y cumplimiento de objetivos de marketing. Es una oportunidad de impactar en la entrega operativa de campañas y en la experiencia del cliente a escala global.

Compensaciones / Incentivos

- día libre por cumpleaños
- permisos retribuidos mejorados
- mutua médica
- días de vacaciones extra por antigüedad

Responsabilidades

- gestión operativa y evolución de SFMC
- colaboración con equipos de negocio y tecnología para garantizar la ejecución de campañas y journeys
- soporte operativo y resolución de incidencias
- gestión de datos, segmentación y calidad de datos en campañas




- testing y soporte en UAT

Requisitos principales

- experiencia mínima de 5 años como Business Analyst o CRM/Marketing Technology consultant
- experiencia demostrable con Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Data Extensions)
- soporte a SFMC en organizaciones internacionales y entornos complejos
- experiencia en ejecución de campañas, gestión de Customer Journeys y resolución de incidencias
- conocimientos de SQL, análisis de datos y pruebas de aceptación de usuario (UAT)
- conocimientos de GDPR y entregabilidad de emails

- análisis y resolución de problemas
- orientación a resultados
- trabalho en equipo y comunicación entre áreas
- Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Data Extensions)
- SQL
- análisis de datos

📌 Salesforce Business Analyst - barcelona
🏢 Pasiona Consulting
📍 Barcelona