Descripción de la empresa Hostal SA TEULA es una empresa dedicada al alojamiento turístico, centrada en ofrecer una experiencia cercana y cómoda a todas las personas que se alojan con nosotros. Cuidamos especialmente la atención al público y el trato directo, creando un ambiente agradable y acogedor. Trabajamos en equipo para garantizar un servicio profesional y de calidad durante todo el año. Buscamos personas que compartan nuestros valores de respeto, responsabilidad y orientación al servicio.

Descripción del puesto Como Recepcionista en Hostal SA TEULA, te encargarás de recibir y atender a las personas huéspedes, gestionar entradas y salidas (check-in y check-out) y proporcionar información sobre el hostal y la zona de Palafrugell. En tu día a día, responderás llamadas telefónicas, gestionarás reservas, realizarás tareas administrativas básicas y colaborarás con el resto del equipo para asegurar un servicio ágil y de calidad. También registrarás incidencias, coordinarás solicitudes con otros departamentos y ayudarás a mantener el orden en la zona de recepción.





Este es un puesto a jornada completa, presencial y ubicado en Palafrugell; puede ser un contrato temporal según necesidades de la empresa.

Requisitos

- Aptitudes en atención telefónica cualificado y comunicación clara y amable con las personas huéspedes.
- Experiencia o interés en tareas propias del puesto de recepción: gestión de reservas, check-in/check-out y recepción de visitas.
- Aptitudes administrativas básicas, como manejo de correo electrónico, registro de datos y organización de documentación.
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente para resolver dudas, gestionar quejas y ofrecer apoyo con empatía y respeto.
- Valorable experiencia previa en hostelería o turismo, conocimientos de ofimática, buen nivel de idiomas, como de inglés y frances u otros idiomas, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos (mañanas o tardes).

📌 Recepcionista (Palafrugell)
🏢 Hostal Sa Teula
📍 Palafrugell