Des d'Empatif Manresa, cerquem un perfil de Desenvolupador/a en CRM, per tal de formar part de la nostra plantilla interna.
Tasques a realitzar:
Administració tècnica i funcional de Zoho CRM i Zoho One.
Disseny i millora de processos comercials i de màrqueting.
Disseny i desenvolupament de workflows, automatitzacions i funcions personalitzades.
Desenvolupament de integracions mitjançant APIs REST, webhooks i altres eines.
Identificació d'oportunitats de millora i optimització.
Coordinació amb IT:
Recollir necessitats dels usuaris interns d'Empatif.
Traduir-les en requeriments funcionals.
Coordinar desenvolupaments amb programadors interns d'Empatif.
Participar en proves i validacions de noves funcionalitats.
Formació i Adopció:
Formació inicial (onboarding) dels nous usuaris interns CRM.




Formació contínua als equips comercials i de màrqueting.
Creació de manuals, procediments i videotutorials.
Gestió de la documentació funcional del CRM.
Impulsar la correcta adopció de les eines.
Qualitat de Dades i Reporting:
Supervisar la qualitat de les dades.
Definir processos de validació.
Crear dashboards i informes de seguiment.
Gestionar Zoho Analytics.
Analitzar dades i generar propostes de millora.
Qué oferim:
- Estabilitat laboral amb contracte indefinit.
- Horari de Dilluns a dijous 8-17:30h (1 hora per dinar) i divendres 8 A 14h. Estiu i Nadal horari intensiu.

📌 DESENVOLUPADOR/A DE CRM (Manresa)
🏢 Empatif Careers
📍 Manresa