En BION
- Bioconservación, empresa del Grupo Camfil, trabajamos para crear entornos más limpios, saludables y sostenibles a través de soluciones innovadoras para el control de olores, emisiones y calidad del aire. Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura. Actualmente buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist (Soporte Comercial) para reforzar nuestro equipo en Gavà. ¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos, ofertas e incidencias se gestionen de forma ágil y eficiente. Serás el nexo entre clientes, equipo comercial y áreas internas Esta posición requiere trabajar de forma presencial en nuestras instalaciones de BION Bioconservacion en Gavà. ¿Cuáles serán tus responsabilidades?
* Atender a clientes nacionales e internacionales en español e inglés, ofreciendo un servicio cercano y competente.
* Gestionar pedidos desde su recepción hasta la engresa.
* Preparar, enviar y hacer seguimiento de ofertas técnico-comerciales.
* Coordinar con logística, producción y calidad para garantizar plazos y envíos correctos.
* Realizar seguimiento de entregas, controlar documentación y dar soporte postventa.
* Resolver incidencias comerciales y técnicas con rapidez y eficacia.
* Mantener actualizados los datos en ERP/CRM.
* Apoyar al equipo comercial y colaborar estrechamente con Customer Service.
* Experiencia previa en Customer Service, soporte comercial o gestión de pedidos, preferiblemente en entornos industriales o técnicos.
* Nivel nativo o bilingüe de español.
* Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado.
* Conocimientos de logística y procesos comerciales.
* Experiencia con herramientas ERP y CRM. Además, buscamos una persona que destaque por:
* Orientación al cliente.
* Capacidad organizativa y atención al detalle.
* Habilidades de comunicación y colaboración.
* Capacidad para gestionar prioridades y resolver incidencias.
* Proactividad y actitud positiva.
* Trabajo en equipo.
* Estabilidad laboral y desarrollo profesional en una compañía internacional en expansión.
* Formación continua en productos y procesos.
* Un equipo en crecimiento y un excelente ambiente de trabajo.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional dentro del Grupo Camfil.
* Estabilidad y proyección a largo plazo. ¿Te interesa? No lo dudes Envía tu CV y únete a nuestro equipo para seguir creciendo juntos. BION Bioconservación, empresa del Grupo Camfil, desarrolla soluciones innovadoras para el control de olores, emisiones y calidad del aire. xqysrnh Con tecnología propia y presencia internacional, ayuda a empresas de diversos sectores a crear entornos más limpios y sostenibles.