Lo que buscamos es... Una persona experta endiseño estratégico y Service Design, con más de5 años de experiencia, capaz de transformar conceptos estratégicos en soluciones concretas y experiencias de alto impacto. Necesitamos un perfil híbrido, con sólidos conocimientos deUX/UIy capacidad para aterrizar iniciativas en pantallas, que combine visión estratégica, sensibilidad por el diseño y comprensión del negocio, preferiblemente enbanca o sectores similares. Y en concreto, esto es lo que harás:
* Diseñar y liderar workshops de exploración, co‐creación y alineación.
* Analizar tendencias, investigar futuros e identificar oportunidades vinculadas a nuevas tecnologías y soluciones.
* Convertir conceptos estratégicos en iniciativas, experiencias y pantallas concretas.
* Proponer soluciones innovadoras y retadoras, asegurando su viabilidad y conexión con las necesidades del negocio.
* Elaborar y presentar propuestas con autonomía, actuando como referente y embajador/a del proyecto RCP.
* Colaborar con equipos multidisciplinares y de diferentes geografías. Para eso, necesitas que tengas experiencia en...
* Diseño estratégico y diseño de servicios.
* Diseño UX/UI y capacidad para trasladar conceptos a pantallas.
* Planteamiento y gestión de workshops de exploración y co‐creación.
* Interpretación de investigaciones cualitativas y cuantitativas.
* Análisis de tendencias e investigación de futuros.
* Definición de soluciones innovadoras vinculadas a nuevas tecnologías.
* Uso de métricas y comprensión del negocio, especialmente en banca o sectores similares.
* Trabajo con stakeholders de negocio y equipos internacionales.
* Creación de presentaciones y participación en reuniones en inglés, con unnivel muy altodel idioma. Y sería genial que también supieras...




* Cuestionar los enfoques establecidos y generar soluciones radicales sin perder de vista las necesidades del negocio.
* Trabajar con autonomía y defender propuestas estratégicas ante diferentes audiencias.
* Adaptarte con empatía a equipos de otras geografías y comprender sus necesidades.
* Cuidar el detalle y buscar la excelencia en todos los entregables.
* Aportar experiencia previa en banca. En Garaje nos gustan las personas que... Se enorgullecen de su trabajo, dan lo mejor de sí mismas, se divierten siempre, son valientes y se arriesgan, aprenden de los errores y aman lo que hacen. Nuestra actitud se define por la pasión con la que nos involucramos en nuestros proyectos, la empatía y cercanía que mostramos hacia nuestros clientes, y nuestra ambición de ir más allá de lo correcto. En Garaje... Somos | No somos: Somos personas humildes y cercanas [pero no serviles ni simplistas] Somos personas apasionadas y expertas [pero no abrumadoras ni pretenciosas] Somos makers con propósito [pero no meras hacedoras o gurús] Somos personas valientes y consecuentes [pero no insensatas o irresponsables] Somos autoexigentes [pero no bloqueantes] Y las ventajas con las que contarás son:
* Contrato indefinido:queremos que te sientas parte de Garaje y que puedas crecer con nosotros a largo plazo.
* Flexibilidad horaria:tenemos horario flexible para que puedas adaptar tu jornada laboral a tu vida personal.



Puedes ajustar tanto tu hora de entrada como de salida según las dinámicas y necesidades de conciliación, equipo y proyecto. Y en verano podrás disfrutar dejornada intensiva.
* Actualmente, tenemosdos días al mesprogramados por la compañía (10% del total) en los que debes venir a las oficinas de Garaje. Esto lo hacemos para garantizar que todo el mundo tenga contacto con los demás más allá de una pantalla de vez en cuando.
* Seguro médico con Adeslas:accede al seguro de Garaje con incentivos fiscales. Además, puedes incluir a tu pareja e hijos. Sin copagos, carencias ni cuestionarios.
* Retribución flexible:ahorra en IRPF dedicando parte de tu salario a ticket restaurante, transporte y guardería.
* 26 días de descanso:descansa con 23 días de vacaciones y festivos regionales. Además, te concedemos 2 días adicionales libres en Navidad y en tu cumpleaños para celebrar momentos especiales.
* Incentivos:trae nuevos clientes o empleados a Garaje y te pagamos por ello. Sé parte del crecimiento
* Cultura de la transparencia:creemos en la comunicación abierta y compartimos periódicamente la situación y objetivos de la compañía en nuestros All Hands, newsletter..
* G-Book:nuestro oráculo.
En Garaje, tenemos una guía en Notion que resuelve todo tipo de dudas. Allí, puedes encontrar respuestas a preguntas que van desde cómo solicitar días libres y conocer quién es quién, hasta cómo preparar una guía de prueba, plantillas corporativas para entregables o presentaciones de proyectos similares como referencia... No te sentirás perdido
* Eventos y dinámicas frecuentes:compartimos conocimiento y aprendizajes de los proyectos constantemente. Como nos gusta pasar tiempo juntos, también organizamos eventos informales para conocernos mejor y divertirnos como equipo.
* Bono de 500 €:incentivamo

📌 Senior Service Designer (Comunidad de Madrid)
🏢 Garaje de Ideas
📍 Comunidad de Madrid