En LeonardoHotels, con más de 200 hoteles en toda Europa, seguimos creciendo y ampliando nuestra presencia con nuevos y emocionantes proyectos, incluido nuestro Hotel Boutique Sagrada Familia. Nuestro lema lo dice todo: SER TÚ MISMO / BE YOURSELF. Creemos en una hospitalidad auténtica, donde la personalidad, la creatividad y la actitud marcan la diferencia. Formarás parte de un equipo diverso, vibrante y apasionado.
La Familia Leonardo, donde se escuchan tus ideas, se valora tu opinión y se impulsa tu talento. Buscamos personas motivadas, con energía y ganas de aportar algo único a la experiencia de nuestros huéspedes. Si quieres formar parte de un proyecto en crecimiento y dejar huella en el hotel en Barcelona, este es tu lugar. Responsabilidades Como nuestro próximo/a Recepcionista, serás la cara amable y eficiente de nuestro hotel, el primer punto de contacto para nuestros valiosos huéspedes. Tus misiones principales incluirán:
* Dar la bienvenida y despedir a nuestros clientes con una calidez excepcional, asegurándote de que cada interacción sea positiva y memorable.
* Gestionar las reservas individuales, tanto las que llegan como las que salen, asegurando la máxima ocupación y optimizando la venta de habitaciones.
* Ser el/la anfitrión/a perfecto/a, atendiendo y resolviendo cualquier solicitud o incidencia que puedan tener nuestros huéspedes, siempre siguiendo los procedimientos y políticas de la empresa. Tu objetivo será superar sus expectativas.
* Realizar los procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional, facilitando al máximo la estancia de nuestros huéspedes desde el primer momento y hasta el último.
* Proporcionar información sobre el hotel, los servicios y los alrededores de Barcelona,



convirtiéndote en un/a guía local para nuestros visitantes.
* Colaborar estrechamente con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida y coherente para todos los huéspedes.
* Mantener la zona de recepción impecable y organizada, reflejando el estilo y la calidad de nuestro hotel. ¿Qué buscamos en ti? Si tienes al menos 2 años de experiencia previa en puestos similares de recepción hotelera, ya tienes un gran punto a tu favor Pero lo más importante para nosotros es tu actitud y tu forma de ser. Buscamos a alguien que:
* Sea proactivo/a y resolutivo/a, capaz de anticiparse a las necesidades de los clientes y encontrar soluciones rápidas y efectivas.
* Tenga una excelente capacidad de comunicación, tanto en español como en inglés (otros idiomas serán un plus).
* Posee una actitud positiva y orientada al servicio al cliente, con un genuino deseo de ayudar.
* Sea organizado/a y detallista, capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente sin perder el foco.
* Tenga don de gentes y disfrute interactuando con personas de diferentes culturas y orígenes.
* Esté comprometido/a con la excelencia y busque siempre mejorar.
* Se sienta identificado/a con nuestros valores de diversidad, autenticidad y trabajo en equipo. Nuestros

beneficios:
* Descuentos exclusivos en alojamiento y restaurantes de nuestra cadena.
* Programas de formación y desarrollo profesional para impulsar tu carrera.
* Acceso a una plataforma de descuentos en marcas líderes.
* Un detalle especial en tu cumpleaños para celebrar contigo.
* Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento.
* La oportunidad de acceder a una póliza de salud a partir de un año en la empresa. #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Correturnos (Cataluña)
🏢 Leonardo Hotels Spain
📍 Cataluña