Agente de Contact Center (Customer Service)
- 30hSobre nosotros En La Tienda Home seguimos creciendo y reforzando nuestros equipos. En el Departamento de Atención al Cliente tenemos un objetivo muy claro: ofrecer una experiencia excelente en cada contacto, resolviendo dudas, acompañando al cliente y facilitando soluciones de forma ágil y coordinada con el resto de áreas. Buscamos un/a Agente de Contact Center que disfrute del trato directo con el cliente, se sienta cómodo/a trabajando principalmente por teléfono y tenga una clara orientación al servicio, la resolución y la calidad. Si te gusta ayudar, comunicar y resolver, este puede ser tu sitio. Requisitos
* Experiencia previa en atención al cliente y trato telefónico.
* Comodidad con el uso del PC y herramientas informáticas de gestión.
* Orientación al cliente y sensibilidad comercial.
* Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
* Capacidad de aprendizaje, agilidad y organización en el trabajo diario.
* Actitud colaborativa, responsabilidad y orientación a hacer bien las cosas. Te ofrecemos
* Contrato fijo desde el inicio.
* Jornada parcial de lunes a sábado a mediodía. (Con proyección de ampliación de jornada a futuro)
* 14.067 € brutos anuales, en 12 pagas.




* Formación inicial desde el primer día, con contrato desde el inicio de la formación.
* Plan de Carrera, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de La Tienda Home.
* Estabilidad, aprendizaje y crecimiento en un entorno dinámico y en plena evolución.
* Incorporación prevista: octubre de 2026.
* Si buscas un proyecto estable en el que seguir aprendiendo, desarrollándote y aportando cada día, queremos conocerte. Funciones a desempeñar
* Atención directa a clientes, principalmente a través del canal telefónico.
* Gestión de consultas recibidas también mediante formularios web y WhatsApp.
* Resolución de dudas de primer nivel relacionadas con pedidos y casos abiertos de diferentes áreas: venta, backoffice, logística y posventa.
* Identificación y derivación de aquellas consultas o incidencias que requieran una gestión especializada por parte de otros equipos.
* Registro, actualización y seguimiento de la información en los sistemas internos, CRM y herramientas administrativas. DetallesUbicación Gandia Tipo de jornada Completa Horario Lunes a Viernes de 15 a 20 y Sábados de 10 a 14 Salario Desde 14.067 € brutos anuales #J-18808-Ljbffr

📌 Agente de Contact Center (Valencia)
🏢 La Tienda Home
📍 Valencia