Service Delivery Manager Operational (Sevilla)

Service Delivery Manager Operational (Sevilla)

05 nov
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Grupo Solutia
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Sevilla

05 nov

Grupo Solutia

Sevilla

Todavía no lo sabes, pero
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!
¡esta es la empresa en la que quieres trabajar!
Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 5 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología.
Buscamos incorporar un/a Service Delivery Manager para desempeñar un rol clave a nivel interno, orientado al gobierno, supervisión, aseguramiento de la calidad y mejora continua de los servicios y proyectos TIC de la organización.
La persona seleccionada actuará como figura central de coordinación en el nivel táctico, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos, económicos y de calidad, así como la correcta gestión de los equipos de proyecto
Supervisión y coordinación de equipos de jefes de proyecto
Gestión de servicios, control de proyectos y operaciones IT
Capacidad de liderazgo, organización y comunicación a nivel transversal
Experiencia sólida en:
Control de costes y presupuestos
Gestión del personal de proyectos
Facturación y contratos
Supervisión de KPI y ANS
Gestión documental y del conocimiento




Supervisión, gobierno y seguimiento de proyectos y servicios
Control económico, seguimiento presupuestario y gestión de operaciones
Gestión, coordinación y desarrollo de equipos de jefes de proyecto
Asegurar el cumplimiento de pliegos, contratos y ofertas
Supervisar el cumplimiento de los ANS, KPIs y compromisos contractuales
Diseñar, mantener y presentar cuadros de mando ejecutivos y operativos
Interlocución con áreas internas para la correcta alineación estratégica y operativa
Identificar oportunidades de optimización, eficiencia y mejora continua en procesos y servicios
Liderar el plan de mejora continua, impulsando la automatización y la productividad de los equipos
Ciclo Formativo de Grado Superior en ramas de TI
Más de 8 años de experiencia como Service Delivery Manager Operational
Requisitos altamente valorables:
Metodologías y marcos de trabajo: ITIL, PMP, PRINCE2, Lean IT
Herramientas ITSM (Jira, ServiceNow, Freshservice), de planificación y colaborativas
Certificaciones: ITIL 4, PMP / PMI-ACP, PRINCE2
Esta es nuestra propuesta:
Flexibilidad de horarios.
Modalidad mixta
Ambiente de trabajo colaborativo e internacional. xhfqzwm
Oportunidades de capacitación y crecimiento.
#J-18808-Ljbffr

📌 Service Delivery Manager Operational (Sevilla)
🏢 Grupo Solutia
📍 Sevilla

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