Job Description Si cuentas con experiencia como gestor/a de proyectos o servicios; coordinando servicios, proveedores y diferentes interlocutores en entornos IT complejos, esta ocasión puede ser para ti. Se trata de una posición orientada a la gestión y coordinación de servicios, utilizando metodología Agile/ Scrum, PMP o Prince2 con foco en la calidad, el seguimiento y la optimización. - Gestión y seguimiento de servicios y proyectos IT. - Toma y análisis de requerimientos. - Coordinación de proveedores y stakeholders. - Elaboración de informes y reporting. - Definición y seguimiento de planes de comunicación. - Identificación e implementación de mejoras de procesos. - Organización y conducción de reuniones de seguimiento con clientes y proveedores. Job Description - Grade Specific - Titulación universitaria o CFGS. - Mínimo 6 años de experiencia en gestión de servicios o proyectos IT.



- Experiencia en seguimiento de servicios, reporting, mejora de procesos y coordinación de proveedores. - Certificación ITIL vigente. - Al menos una certificación en PMP, Scrum/Agile o Prince2. - Experiencia en interlocución con clientes y proveedores. - Conocimiento de herramientas ITSM, preferiblemente BMC Remedy. - Dominio de Catalán nivel C1. Se valora especialmente: - Certificación SIAM. - Certificación BMC Remedy. - Conocimiento de IA Generativa. - Experiencia en entornos de gestión de servicios complejos. Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte

📌 ESM Consultant (Barcelona)
🏢 Jobbydoo
📍 Barcelona